Spin Oasis Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Από τον Ιούνιο περίμενα να διεκπεραιωθεί η απόσυρσή μου και ακόμα τίποτα! Κάθε φορά που πηγαίνω στο chat μου λένε το ίδιο πράγμα απλώς να περιμένω και να κάνω υπομονή. Πάνω από 3 μήνες και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου δεν είναι αρκετά καλά, τώρα όταν προσπαθώ να μπω στον ιστότοπο μου λέει ότι δεν είναι διαθέσιμο στη χώρα μου δοκιμάστε πια! Είχα μια προηγούμενη απόσυρση από αυτό το καζίνο και ποτέ δεν πήρε τόσο πολύ! Μην προτείνετε το spin oasis.

Αγαπητέ Toni27,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να ήταν για εσάς να περιμένετε για απόσυρση για τρεις μήνες.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποστεί επεξεργασία ή έχει σταλεί αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά σχεδόν τρεις μήνες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, ναι, αυτό είναι σωστό, είναι ακόμα σε εκκρεμότητα, δεν έχει σταλεί στην τράπεζά μου, έχω επιλέξει τραπεζικό έμβασμα ως τρόπο πληρωμής. Είχα μια ανάληψη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν, αλλά είχε τελειώσει, ας πούμε, πριν από 4 μήνες, κάτι που από μνήμης μου πήρε περίπου 14 ημέρες. Όλα τα έγγραφα είναι ενημερωμένα Έπαιξα με χρήματα που κατατέθηκαν και όχι με χρήματα μπόνους και έπαιξα με τους κανόνες

Ευχαριστώ για τη βοήθεια

Από τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ στο καζίνο καθώς λέει ότι οι παίκτες από την Αυστραλία δεν μπορούν πλέον να συνδεθούν αυτήν τη στιγμή;

Τις τελευταίες 2 ημέρες είναι αυτό που βλέπω όταν προσπαθώ να μπω στο καζίνο

Ευχαριστώ πολύ, Toni27, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Toni27

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Spin Oasis Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Spin Oasis Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη μεγάλη καθυστέρηση ανάληψης του παίκτη καθώς και γιατί ο λογαριασμός του παίκτη δεν είναι προσβάσιμος;

Σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε το εκτιμώ

Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».

Αυτό το αίτημα ανάληψης έχει ήδη πληρωθεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος (1435,00 $ + 20 $ AUD Wire χρέωση υπηρεσιών)

Γεια σου Toni27

Σύμφωνα με την απάντηση του εκπροσώπου του Καζίνο, η ανάληψη θα είναι μαζί σας σύντομα, αφήστε λίγες ημέρες για να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό σας και ενημερώστε με μόλις λάβετε με επιτυχία όλα τα χρήματα.

Εντάξει ευχαριστώ θα σε αφήσω όχι

Γεια, έλαβα τα χρήματα σήμερα, ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Υπέροχα νέα, Toni27. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας.

Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη