The player from Australia has requested a withdrawal four months prior to submitting this complaint. Unfortunately, winnings haven’t been received yet. The complaint was closed as 'unresolved' as the casino has more than 15 cases marked “No Reaction Policy”.
Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση τέσσερις μήνες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».
Γεια σας, θα το δοκιμάσω όπως μου είπε ένας φίλος για εσάς. Είμαι μέλος με το Spin Oasis για πολύ καιρό και με τα χρόνια είχα κάποιες μικρές νίκες, αλλά τίποτα σαν αυτό $2.500, έτσι συμπλήρωσα όλες τις απαιτήσεις και έλαβα τα πάντα έγκριση και μου είπαν ότι μπορεί να χρειαστούν 7-10 εργάσιμες ημέρες, οπότε περίμενα και περίμενα και περίμενα τους έστειλα ένα email και μου απάντησαν και με διαβεβαίωσαν ότι τα χρήματά μου θα έμπαιναν στον λογαριασμό μου σε μερικές μέρες και ακόμα τίποτα. Αλλά για να το ολοκληρώσω, μπλόκαραν τον λογαριασμό μου, οπότε τώρα δεν μπορώ καν να συνδεθώ. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Σας ευχαριστώ,
Γεώργιος
Hi there, I'm give this a shot as a friend told me about you guys. I have been a member with Spin Oasis for very long time and over the years had some minor wins but nothing like this $2,500 so I filled out all there requirements and got everything approved and was told it could take 7-10 business days so I waited and waited and waited I sent them a email and they responded and assured me my money would hit my account in a couple of days and still nothing. But to top it off they blocked my account so now I can't even login. Please help me out.
Thank you,
George
Αγαπητέ FaTBoY,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.
Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια να αποσύρετε κέρδη από αυτό το καζίνο; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear FaTBoY,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, I’d like to emphasize that we received many complaints about delayed withdrawals from this specific gambling establishment. Regardless of many submitted cases, the casino decided to have a No Reaction Policy approach to all our attempts to negotiate any kind of issues.
I can only imagine how frustrating it must be waiting for your money and not having any feedback about when you’ll receive it and I also genuinely hope that your winnings will be sent to you eventually.
Could you please advise if this was your first attempt to withdraw winnings from this casino? Was your account successfully verified?
Thank you in advance for your cooperation and reply.
Best regards,
Petronela
Γεια σας, Ευχαριστώ που εξετάσατε αυτό το ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΤΙΚΟ ΘΕΜΑ που έχω σχετικά με την προσπάθεια ανάκτησης των κερδών μου!! Προσπάθησα αρκετές φορές να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω email. Είχα ακόμη και έναν φίλο να δημιουργήσει έναν λογαριασμό, καθώς αυτή τη στιγμή είμαι ΜΠΛΟΚ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ!! ΚΑΙ ΑΥΤΟΣ ΝΑ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΤΗΚΕ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ!! Έχω ακόμη και ένα email από αυτούς που με καθησυχάζουν ότι τα κέρδη μου θα έρθουν εντός 15 ΕΡΓΑΣΙΜΩΝ ΗΜΕΡΩΝ ΚΑΙ ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ ΠΑΝΕ 4 μήνες!!!
Hi there, Thank you for looking into this FRUSTRATING ISSUE I have regarding trying to retrieve my winnings!! I have tried several times trying to contact them via email. I even had a friend set up an account as I'm currently BLOCKED FROM THEM!! AND HE TO GOT BLOCKED FROM THEM ASWELL!! I even have an email from them reassuring me that my winnings would be coming within 15 BUSINESS DAY'S AND STILL NOTHING IT'S BEEN 4mths!!!
Αγαπητέ FaTBoY,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Spin Oasis Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Spin Oasis Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Dear FaTBoY,
Unfortunately, I would like to inform you that since this casino has 15+ cases closed as "No Reaction Policy" we are forced to close your complaint as "unresolved". This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue however, the decrease in rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
Regrettably, it seems to be a common practice of Spin Oasis Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Please check all our previous failed attempts to negotiate.
We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts to resolve any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from Spin Oasis Casino. I wish I could be of more help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
