Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από 8 μήνες, αλλά δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί παρά τις αρκετές προσπάθειες.
Αγαπητέ Hammer007,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτή ήταν η συζήτηση που είχα απόψε, συγγνώμη που δεν σκέφτηκα να αποθηκεύσω όλα τα άλλα. Πέρασα τη διαδικασία επαλήθευσης kyc και έλαβα πληρωμή για ένα αίτημα ανάληψης πριν από αυτό και το μπόνους που χρησιμοποίησα ήταν 270% χωρίς κανόνες μπόνους που αποτελείται από τα χρήματα που κατατέθηκαν και στη συνέχεια προστέθηκε το 270% και, στη συνέχεια, απλώς παίξτε αυτό το ποσό και μόλις παιχτεί αυτό το ποσό, το επιπλέον που γίνεται από πάνω είναι δικό σας και σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας Εκτιμώ πολύ τον χρόνο που δώσατε. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Δεδομένου ότι ο ιστότοπος είναι "VIP Room", θα χρειαστούμε τις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο παραπομπής σας στον ιστότοπο, διαφορετικά δεν θα μπορούμε να επικοινωνήσουμε με έναν κατάλληλο εκπρόσωπο του καζίνο σχετικά με το ζήτημα.
Προσπαθήστε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες, διαφορετικά δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε.
Ευχαριστώ για την κατανόηση. Θα περιμένω την απάντησή σας.
άρχισα να παίζω στο καζίνο heaps of wins είχα μερικές νίκες κέρδιζα περισσότερα από ό,τι έχανα, τότε όταν πήγα να παίξω στο καζίνο heaps of wins με ανακατεύθυνε στο καζίνο reels of fire επειδή τα πήγαινα τόσο καλά ακόμα όταν κέρδισα χρήματα στο καζίνο reelsonfire και τους ρωτούσα γιατί άργησε τόσο πολύ το αίτημα ανάληψης που έλαβα 3 μήνες αργότερα, δεν μπορούσα να έρθω σε επαφή μαζί τους, γι' αυτό αμφισβήτησα πολλά wins καζίνο σχετικά με το αίτημά μου και εκείνο το reelsonfire που φόρτωσε μέσω της σελίδας καζίνο heapsofwins κατά τη σύνδεση σε σωρούς Το καζίνο του wins είπε ότι δεν ήξεραν για το καζίνο reelsonfire το οποίο ήταν ξεκάθαρα ένα ψέμα. συγγνώμη δεν σκέφτηκα να κάνω screen shot συνομιλίες ή προσκλήσεις εκείνη την εποχή, καθώς ήταν νέο σε όλα
Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε, αλλά αν δεν λάβουμε θετική απάντηση από τους εκπροσώπους του καζίνο, δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι ούτε αυτό είναι το σωστό καζίνο.
Ευχαριστώ πολύ, Hammer007, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική των Heaps of Wins να μας αγνοούν τελείως στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.
Ευχαριστώ για τον χρόνο και τις προσπάθειές σας Ο Thomas τον εκτίμησε πολύ τώρα είναι ο χρόνος σας Peter, οι πιθανότητες είναι πιθανώς εναντίον σας καθώς τα καζίνο φαίνεται να έχουν το πάνω χέρι, αλλά ξέρετε ότι οι προσπάθειές σας εκτιμώνται επίσης πολύ, ευχαριστώ
Γειά σου,
Ευχαριστούμε το Hammer007 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Heaps O Wins Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη και αν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βοηθήσουμε.
Ευχαριστώ!
Αγαπητέ Hammer007 , ήμουν σε επαφή με την υποστήριξη του καζίνο, αλλά δυστυχώς, το Heaps o Win δεν συνδέεται με την αίθουσα VIP με κανέναν τρόπο. Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με άλλους συνεργάτες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν σε αυτήν την κατάσταση. Ζητώ την υπομονή σας αυτό το διάστημα. Θα σας κρατάω ενήμερους για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Αγαπητέ Hammer007 , προσπάθησα να έρθω σε επαφή με τους Reels of Fire αλλά δυστυχώς, δεν είχα επιτυχία. Λόγω της φύσης του τρόπου λειτουργίας των δωματίων VIP, είναι αρκετά δύσκολο να έρθετε σε επαφή μαζί τους. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας και λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος