Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αυτόματα ένα ανεπιθύμητο μπόνους στον λογαριασμό της. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Μεγάλη προσοχή, θα απομακρυνθείτε μόνιμα από την υποστήριξη και πάλεψα για 2 εβδομάδες με πολλή πίεση για να κλείσω τον λογαριασμό μου, τώρα επιτέλους (με απειλή της αστυνομίας) δεν μπορούσα να πληρώσω ένα λεπτό, υπήρχαν συνεχώς διάφοροι λόγοι όχι να είναι σε θέση να . Μόλις είχαν αντιμετωπιστεί όλοι οι λόγοι, δεν μπορούσα να πληρώσω ξανά. Αντ 'αυτού, πήρα ένα μπόνους σε συνεχή βάση και αυτό αντισταθμίστηκε έναντι της πίστωσής μου και ως εκ τούτου έπρεπε να εφαρμοστεί ξανά χωρίς να ζητήσω μπόνους !! Θέλω να προειδοποιήσω σε όλους ότι είναι εγκληματίες, μην εγγραφείτε ποτέ. Πραγματικά πολύ, πολύ άσχημα, αυτός ο ιστότοπος πρέπει να είναι εκτός σύνδεσης !!
Αγαπητή Natascha,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο την επιλογή να εξαιρεθείτε από τυχόν προωθητικές προσφορές πριν ξεκινήσετε να παίζετε;
Καταλαβαίνω σωστά ότι ζητήσατε να κλείσει ο λογαριασμός σας;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ο λογαριασμός μου έχει πλέον κλείσει, με μεγάλη πίεση!
Η υποστήριξη δεν σας ακούει καθόλου και απλώς ενεργοποιεί ένα νέο μπόνους για να σας δώσει ηρεμία. Πολύ κακή υποστήριξη και, επίσης, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Vip@spinmillion.com δεν έκλεισε τον λογαριασμό μου στην αρχή, έλαβε ξανά μπόνους. Χέρια μακριά !!!
Ευχαριστώ πολύ, Natascha, για την ενημέρωση. Για άλλη μια φορά λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Ωστόσο, δεδομένου ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει τώρα, έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Εν τω μεταξύ, εάν θέλετε να μοιραστείτε την εμπειρία σας και να γνωστοποιήσετε ευρέως τη γνώμη σας, θα συνιστούσα το φόρουμ μας https://casino.guru/forum .
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.