Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Δεν μπορώ πάντα να κάνω ανάληψη σε εκκρεμότητα ακόμη και αν τα έγγραφα δημοσιεύονται κατά το έτος που καταργήθηκαν ως μέθοδος ανάληψης που έχω κάνει επίσης μέσω τραπεζικού εμβάσματος, αλλά είναι πάντα σε αναστολή
Αγαπητέ Αλεξάντρου,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα ανάληψης.
Λάβετε υπόψη ότι η διαχείριση της ποικιλίας και της προσβασιμότητας των μεθόδων πληρωμής δεν γίνεται αποκλειστικά από το καζίνο. Αρκετοί παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού KYC και έχετε αποσύρει κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε το petronela.k@casino.guru ;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Φαίνεται ότι όλα είναι καλά. Αλλά μέχρι να τα δω στον λογαριασμό δεν μπορώ να πω τίποτα
Ευχαριστώ πολύ, Alexandru, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.