Spin Madness Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για μη εξουσιοδοτημένη κατάθεση.

Έχω παίξει σε αυτό το καζίνο και κέρδισα πολλές φορές, 350 ευρώ, μετά 420 και τελευταία φορά 600. Συνειδητοποίησα αργότερα ότι μείωσαν το όριο στοιχήματος μου στα 40 σεντς και αυτό ακόμα κι αν έπαιζα χωρίς μπόνους για να με σταματήσει να κερδίζω. Έτσι, κατάθεσα 22 ευρώ στις 28 Ιανουαρίου και το παρατήρησα και έτσι αποφάσισα να κλείσω τον λογαριασμό μου, κάτι που έκαναν. Πρόσφατα ανακάλυψα ότι έκλεψαν χρήματα από την κάρτα μου, έβγαλαν το ίδιο ποσό 22 ευρώ από την κάρτα μου στις 11 Φεβρουαρίου, όταν οι λογαριασμοί μου έκλεισαν εκεί 12 ημέρες πριν και δεν πήγα ποτέ εκεί για να το ανοίξω ξανά.

Κάλεσα την τράπεζά μου και μου είπαν πράγματι ότι με απάτησαν επειδή η κάρτα μου δεν είχε χρήματα και μπλοκαρίστηκε, αλλά κατάφεραν να πάρουν χρήματα από αυτήν χρησιμοποιώντας κάτι ... Έγραψα στο καζίνο σήμερα και μου απάντησαν ότι το αίτημά μου αποστέλλεται στην ομάδα πληρωμών lol ... ξέρω ότι προσπάθησαν να με κλέψουν, είναι εμφανές στα στοιχεία της κάρτας μου. Μπορώ να σας στείλω αν θέλετε να δείτε την απάτη.

Έγραψα σήμερα στην επιτροπή του Κουρασάο για να τους πω τι μου έκαναν και περιμένω να δω τι θα κάνουν.

Αυτό το καζίνο πρέπει να έχει 0, χρησιμοποιούν κακές μεθόδους και κλέβουν ανθρώπους. Προσπάθησαν επίσης να με κλέψουν πρώτη φορά, προσπάθησαν να πάρουν μόνο 30 ή 40 σεντς που είπε η τράπεζά μου για να δουν αν λειτουργεί και πιθανώς θα χρειαστούν χιλιάδες αν η τράπεζά μου δεν το προσέξει. Έτσι, αυτή τη φορά, προσπάθησαν να απάσουν το ίδιο καταθεμένο ποσό, ώστε η τράπεζά μου να μην το παρατηρήσει, αλλά ευχαριστώ τον Θεό, το παρατήρησα και κάλεσα την τράπεζά μου και μπλόκαραν την κάρτα μου και θα μου στείλουν μια νέα.

Δεν μπορώ να πιστέψω ότι τολμούν να το κάνουν αυτό στους ανθρώπους, πώς μπορούν να κοιτάξουν τον εαυτό τους στον καθρέφτη.

Απλώς γράφω σε εσάς εδώ, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να δουν και να μην καταθέσουν εκεί, ειδικά με κάρτες ή θα προσπαθήσουν να τις κλέψουν επίσης.

Τις καλύτερες ευχές,

Αντίλ

Αγαπητέ Adil,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και για τη διαβίβαση του τραπεζικού λογαριασμού. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό λογαριασμό σας και πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σας επιστράφηκαν μετά την έκδοση της προειδοποίησης από την τράπεζα; Υπάρχουν χρήματα από το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας,

Ευχαριστω για την απαντηση...

Δεν ξέρω γιατί ο λογαριασμός μου έκλεισε στις 29 Ιανουαρίου αμέσως μετά την τελευταία κατάθεση των 22 ευρώ. Η τράπεζά μου δεν με προειδοποίησε, το είδα όταν συνδέθηκα με τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ήταν κακοί, πήραν 22 ευρώ, όπως και η τελευταία μου κατάθεση, οπότε η τράπεζά μου δεν θα έχει αμφιβολίες και νομίζω ότι έκανα ξανά μια κατάθεση, αλλά δεν πήγα σε αυτό το καζίνο από το κλείσιμο στις 29 Ιανουαρίου, αλλά τα χρήματα πήραν από το καζίνο συνέβη στις 11 Φεβρουαρίου, σχεδόν 2 εβδομάδες μετά το έκλεισα.

Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, τηλεφώνησα στην τράπεζά μου και μου είπαν ξεκάθαρα ότι πήραν χρήματα από την κάρτα μου στις 11 Φεβρουαρίου όταν η κάρτα μου μπλοκαρίστηκε από εμένα.

Πρέπει να συμπληρώσω μια εταιρεία διαγωνισμού που πρέπει να στείλω στην τράπεζά μου και θα με ερευνήσουν και θα μου αποζημιώσουν.

Το καζίνο είπε ότι υπάρχει μόνο ένα ποσό κατάθεσης 22 ευρώ ορατό στο σύστημά τους, ξέρω ότι είναι ψέμα, η τράπεζά μου δεν θα κάνει αυτή τη συναλλαγή από μόνη της, σαφώς απάτη την κάρτα μου.

Ευχαριστώ, Adil, για την απάντησή σας. Δεν έχουμε άλλη επιλογή τώρα απλώς να περιμένουμε την τράπεζα να ολοκληρώσει την έρευνά της και να επιστρέψει τα χρήματά σας. Δεδομένου ότι πρόκειται για μια μακρά διαδικασία, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 14 ημέρες και θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας στις αρχές Μαρτίου. Εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Ευχαριστώ πολύ, Adil, για την απάντησή σας. Δεν έχουμε άλλη επιλογή τώρα απλώς να περιμένουμε την τράπεζα να ολοκληρώσει την έρευνά της και να επιστρέψει τα χρήματά σας. Δεδομένου ότι είναι μια μακρά διαδικασία, θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 14 ημέρες και θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας στις αρχές του Μαρτίου. Εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Γεια σας,

Μετά από ανταλλαγή πολλών μηνυμάτων, ανακάλυψαν το λάθος.

Εδώ είναι το μήνυμα που έλαβα σήμερα:

Σας ενημερώνουμε σχετικά με το ζήτημα της διπλής χρέωσης που έχετε πρόσφατα γνωστοποιήσει. Η ομάδα πληρωμών μας έχει επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών και επιβεβαίωσε ότι ένα τεχνικό σφάλμα προκάλεσε αυτήν την κατάσταση, η οποία αντιμετωπίστηκε τώρα.

Οι συναλλαγές που χρεώθηκαν διπλά βάσει αυτού του περιγραφικού τραπεζικού λογαριασμού "Gumplay" έχουν επιστραφεί από τον επεξεργαστή. Προς το παρόν δεν έχουμε εκτίμηση σχετικά με το χρόνο που τα χρήματα θα φτάσουν στον τραπεζικό σας λογαριασμό, ωστόσο αυτό θα γίνει το συντομότερο δυνατό.

...

Κάλεσα την τράπεζά μου σήμερα και τα χρήματα επέστρεψαν στον λογαριασμό μου.

Απλώς έχω μια μικρή υποψία αν και, αν τα χρήματα αφαιρέθηκαν δύο φορές όπως προσποιούνται, θα έπρεπε να αφαιρεθούν δύο φορές στις 29 Ιανουαρίου και όχι 12 ημέρες αργότερα.

Όπως είπα, γι 'αυτό έπρεπε να μπλοκάρω την κάρτα μου και η τράπεζα μου έστειλε μια νέα, η οποία κόστισε 30 chf. Είπα στην τράπεζά μου ότι δεν θέλω να πληρώσω για λάθος κάποιου άλλου και η τράπεζά μου μου έδωσε τη νέα κάρτα δωρεάν.

Όλα είναι καλά τώρα, ακόμα κι αν έχω λάβει τα χρήματά μου πίσω, τονίζω αυτές τις τελευταίες μέρες εξαιτίας αυτού και πέρασα χρόνο για να τηλεφωνώ σε τράπεζες, να συμπληρώσω φόρμες και να εκτυπώσω αποδεικτικά έγγραφα.

Θα πρέπει να είναι πιο προσεκτικοί στις συναλλαγές τους αν και δεν πρέπει να είναι απρόσεκτοι με τέτοια πράγματα.

Τώρα μπορείτε να κλείσετε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Σε ευχαριστώ για όλα.

Να είσαι ασφαλής!

Τις καλύτερες ευχές,

Κύριελενα

Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ, Adil, για τα σχόλιά σας και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru