Ο παίκτης παραπονείται ότι το καζίνο δεν πληρώνει τα κέρδη του τζάκποτ που κέρδισε πριν από περίπου τρεις εβδομάδες.
Γειά σου. Θέλω να παραπονεθώ για μια χαρτοπαικτική λέσχη περιστροφής που δεν μου έχει καταβάλει τα κέρδη μου για τρεις εβδομάδες. Η ουσία είναι ότι τους έστειλα τα έγγραφα για επαλήθευση και το πέρασαν με επιτυχία, τότε έπαιξα για κάποιο χρονικό διάστημα και μάλιστα είχα κάποιες επιτυχείς αναλήψεις. Και έπαιζα το slot "Dark Matter" και είχα ένα τεράστιο τζάκποτ των 27.000 δολαρίων !!! Ήμουν απίστευτα χαρούμενος και μάλιστα έδειξα αυτή τη νίκη σε όλη μου την οικογένεια, αλλά έχουν περάσει ήδη τρεις εβδομάδες και δεν πληρώνουν ούτε ένα μέρος των κερδών μου. Όλα τα έγγραφά μου επαληθεύονται. Τους έστειλα ακόμη και την άκυρη επιταγή μου. Μην με πάρτε λάθος Πιστεύω ότι το Spin Casino είναι καταπληκτικό καζίνο με πολύ καλές πιθανότητες να κερδίσει αλλά να αποσυρθεί για πολύ χρόνο για τώρα. Παρακαλώ με βοηθήστε με αυτό το ζήτημα
Αγαπητέ Marc,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι για τη δυσάρεστη κατάσταση σας. Θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις για να μπορέσω να καταλάβω πλήρως το ζήτημα; Πρώτον, έπαιξα με ένα μπόνους όταν χτυπήσετε τη μεγάλη νίκη; Εάν ναι, μπορείτε να καθορίσετε ποιο μπόνους ήταν; Και επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το θέμα; Εάν ναι, θα μπορούσατε να διαβιβάσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο satrio.y@casino.guru; Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από καζίνο μπορούν να καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας, οπότε φροντίστε να ελέγξετε και εσείς. Ευχαριστώ πολύ νωρίς για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Αγαπητέ Marc,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.