Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία προσπάθησε να ενεργοποιήσει το μπόνους κατάθεσης συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών χωρίς να είναι επιτυχής. Η καταγγελία έκλεισε όπως επιλύθηκε μετά την πίστωση του μπόνους στον παίκτη.
Έκανα μια κατάθεση 50 $ σε αυτό το online καζίνο, σίγουρα ότι έλαβα τα μετρητά μου από τα καλωσόρισμα μου, αλλά δεν μου έδωσαν τα δωρεάν μου bouns περιστροφή του κουλοχέρη στο οποίο έπρεπε να κάνω τις δωρεάν περιστροφές μου δεν ήταν διαθέσιμες σε εμένα και δεν μου έδωσαν άλλο παιχνίδι για να γυρίσω και συνεχίζουν να μου λένε όταν ένα παιχνίδι έρχεται με δωρεάν περιστροφές που θα μου στείλουν email, τώρα δεν είμαι ειδικός, αλλά θα σκεφτόσασταν ότι θα έβαλαν απλώς τις περιστροφές μου σε διαφορετικό κουλοχέρη δεν θα.
Αγαπητή Raewyn,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Σας έχει ενημερωθεί ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο δεν μπορούσαν να εφαρμοστούν οι δωρεάν περιστροφές στον λογαριασμό σας;
Έχετε ενημερωθεί πότε θα μπορούσε να διορθωθεί;
Εν τω μεταξύ, παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνουμε μπόνους αυτόματα.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, Raewyn, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Raewyn,
Είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω από τώρα και στο εξής στο πρόβλημά σας. Τώρα θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.
Αγαπητή Raewyn,
Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε ακόμα να φτάσουμε στο καζίνο, αλλά θα συνεχίσουμε να προσπαθούμε. Ο χρονοδιακόπτης θα παραταθεί κατά 7 ακόμη ημέρες, αλλά εάν δεν καταφέρει να απαντήσει εντός της δεδομένης χρονικής περιόδου, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.
Shock Horror Πήγα στο καζίνο της αράχνης για να δω αν θα μου έδιναν τις δωρεάν περιστροφές μου και με μεγάλη έκπληξή μου το έκανα έκπληκτος παρόλο που τους πήρε μια εβδομάδα περίπου για να το κάνουν. Αλλά μπορώ να σας πω ότι αυτή η κόλαση θα παγώσει πριν ποτέ, βάλω ξανά τα χρήματά μου σε αυτήν την πολύ κακή αντιπαράθεση του καζίνο.
Μου έδωσαν τις δωρεάν περιστροφές μου που χρειάστηκαν πάνω από μια εβδομάδα
Αγαπητή Raewyn,
Χαίρομαι που ακούω ότι το μπόνους σας έχει πιστωθεί. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να έχετε αρνητική γνώμη για το καζίνο, σίγουρα δεν θα σας συνιστούσα να παίξετε ή να κάνετε κατάθεση εκεί. Μπορείτε πάντα να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας για να βρείτε μερικά προτεινόμενα καζίνο για εσάς. Το παράπονο θα κλείσει κατά την επίλυση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας όποτε έχετε πρόβλημα με το καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru