Ζήτησα μια επιταγή ανάληψης στις 14.09.23, η οποία ολοκληρώθηκε και εκκαθαρίστηκε για πληρωμή στις 09.10.23. Από τότε, περίμενα να εμφανιστούν τα κέρδη μου στον λογαριασμό μου. Κάθε φορά που ρωτάω, λαμβάνω πάντα γενικές απαντήσεις όπως "συνεχίστε να ελέγχετε την τράπεζά σας" ή "η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί". Έχω στείλει πολλά email για υποστήριξη, αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση. Επιπλέον, απλώς με διώχνουν από τη ζωντανή συνομιλία χωρίς καμία απάντηση και δεν μπορώ να περιμένω πραγματική βοήθεια εκεί.
Μέχρι τώρα, ήμουν αρκετά ικανοποιημένος με το καζίνο, καθώς μεταφέρονταν κανονικά εντός 24 ωρών μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου.
I requested a withdrawal check on 14.09.23, which was completed and cleared for payout on 09.10.23. Since then, I have been waiting for my winnings to appear in my account. Whenever I inquire, I always receive generic responses such as "keep checking your bank" or "the process has been completed". I have sent several emails to support but have not received any responses. Additionally, I'm simply kicked from the live chat without any response, and I can't expect any real help there.
Until now, I have been quite satisfied with the casino, as they normally transferred within 24 hours after the completion of the check.
Die Prüfung der Auszahlung wurde am 14.09.23 beantragt und am 09.10.23 abgeschlossen und zur Auszahlung frei gegeben seit dem Tag warte ich darauf das mein Gewinn auf mein Konto eingeht und bei nachfragen immer Standard Sätze wie z.b (schauen sie öfter auf ihre Bank oder der vorgang ist abgeschlossen) habe mehrere anfragen per Email an den Support gesendet dort bekomme ich auch keine Antwort und im Live wird man einfach ohne Antwort gekickt wirkliche Hilfe ist dort nicht zu erwarten.
Bisher war ich eigentlich ganz zufrieden in dem Kasino sie haben sonst nach Abschluss der Prüfung innerhalb von 24 stunden überwiesen.
Αυτόματη μετάφραση:
