Spicy Jackpots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σας κέρδισα 100 από και ακόμα περιμένω την απόσυρσή μου. Είχα το ίδιο με πολλά άτομα που διάβασα και έλαβα το email 7 έως 21 ημερών, αλλά έχει περάσει περισσότερο και όταν προσπαθώ να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξης εκεί δεν απαντούν πλέον. Έχει λάβει κανείς πραγματικά ποτέ τα χρήματα από αυτό το καζίνο, αυτό είναι μια μορφή κλοπής, καθώς μου πήρε τα χρήματά μου αμέσως.

Αγαπητέ kevinsomjen,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γειά σου

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι πέρασα την επαλήθευση KYC

Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση καθώς έχει περάσει τόσος καιρός δεν έχω παίξει από τότε

και τα κέρδη μου ήταν χωρίς μπόνους

ευχαριστώ

Ευχαριστώ πολύ, kevinsomjen, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Εντάξει, ευχαριστώ, προσπάθησα να επικοινωνήσω ξανά μαζί τους για να προσπαθήσω να λάβω κάποιες πληροφορίες, αλλά χωρίς τύχη μπορείτε παρακαλώ να μου πείτε αν όντως έχουν πληρώσει ποτέ σε κάποιον ή είναι απλώς απάτη

Γεια σου kevinsomjen ,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Spicy Jackpots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Spicy Jackpots Casino ,

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση πληρωμής;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Γεια, ναι ακόμα δεν έχω λάβει την πληρωμή μου

Αυτό είναι το μόνο που λέει

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Κρίνοντας από τα προηγούμενα σχόλια είναι απατεώνες δεν απαντούν ποτέ

Αγαπητέ kevinsomjen,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι δεν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε με ποια άδεια στο Κουρασάο λειτουργεί το καζίνο και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν γνωρίζουμε σε ποια αρχή τυχερών παιχνιδιών να απευθυνθούμε. Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με όλους, μπορώ να τα μοιραστώ μαζί σας μέσω email. ( tomas.k@casino.guru )

Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας