Spicy Jackpots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αποσύρθηκε στις 18 Απριλίου, λαμβάνοντας εκεί ακριβώς τις ίδιες απαντήσεις με κάθε άλλη περίπτωση, έχω επαληθευτεί και έχω αποσυρθεί στο παρελθόν. Το email υποστήριξης δεν απαντά ποτέ, αλλά βομβαρδίζει με προσφορές, σε ποιο σημείο αυτό καθίσταται παράνομο. Ο αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας όταν χρησιμοποιήθηκε τώρα δεν είναι διαθέσιμος, πώς μπορεί να λειτουργήσει αυτό όταν κανείς δεν μπορεί να κάνει ανάληψη, επιχειρήθηκε η ανάληψη χρημάτων χωρίς μπόνους.

Γεια σου Terryc1,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spicy Jackpots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Δεν μπορώ να δω την ακριβή ημερομηνία κατά την επαλήθευση, αλλά πιθανώς πριν από 6-9 μήνες, έχω αποσυρθεί πριν από την οποία χρειάστηκαν μόνο λίγες ημέρες. όλα αυτά ήταν πραγματικά χρήματα, επικοινώνησα χθες με ζωντανή συνομιλία καθώς η υποστήριξη email δεν απαντά, έχουν πει κάτι παρόμοιο με αυτό που έχω δει σε προηγούμενες συζητήσεις, έχουν στείλει ξανά το θέμα στο οικονομικό τμήμα και θα με ενημερώσουν, ωστόσο Αυτή είναι η ίδια απάντηση που ακούω συνέχεια, δεν είμαι σίγουρος ποιο είναι το επόμενο στάδιο, η ζωντανή συνομιλία είναι το μόνο μέρος για να επικοινωνήσετε και τη μεταβιβάζουν στο "οικονομικό τμήμα" με το οποίο δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε.

Σας ευχαριστούμε Terryc1 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Terryc1,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Spicy Jackpots Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Spicy Jackpots Casino, θα μπορούσατε παρακαλώ να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Δεν έχουν απαντήσει σε κανένα από τα αιτήματα που έκαναν οι γκουρού σε κανένα από τα παράπονα, οπότε δεν κάνω πολλά αυτήν τη φορά, απλά διάβασα ότι άλλος περίμενε από τον Φεβρουάριο, δεν καταλαβαίνω πώς τους επιτρέπεται να το κάνουν και να το κάνουν μακριά με αυτό, αξίζει να κάνετε μια καταγγελία στον αδειούχο curacao

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Terryc1,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας.

Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Ωστόσο, δεν είναι δυνατό να μάθουμε ποια από τις ρυθμιστικές αρχές του Κουρασάο είναι υπεύθυνη για αυτό το καζίνο. Εάν θέλετε να προσπαθήσετε να γράψετε σε όλους και να κάνετε μια καταγγελία, μπορώ να σας παράσχω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αυτές τις ρυθμιστικές αρχές. Εάν χρειάζεστε τη λίστα ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μου μέσω του e-mail μου: tomas.k@casino.guru

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας