Ο παίκτης από τη Σιγκαπούρη κατέθεσε 6.000 SGD στον λογαριασμό του αλλά δεν έλαβε απάντηση από το καζίνο. Ζήτησαν επιστροφή χρημάτων, αλλά αγνοήθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω καταθέσει 6000 SGD και δεν έχουν απαντήσει στην κατάθεσή μου. Προσπάθησα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων, αλλά επιλέγουν να αγνοήσουν. Μην παίζετε στην Speedbet33
Αγαπητέ choonsengl27,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δεν είναι η πρώτη φορά που έπαιξα σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά είναι η πρώτη φορά που μου συμβαίνουν τέτοια πράγματα. Είμαι πολύ αναστατωμένος. Προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους αλλά καμία απάντηση
Σας ευχαριστούμε, choonsengl27, που κοινοποιήσατε την απόδειξη πληρωμής σας. Απλώς για επιβεβαίωση, κάνατε την κατάθεση στις 31 Μαΐου; Θα ήταν πολύ χρήσιμο αν μπορούσατε να παρέχετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που να εμφανίζει όλες τις συναλλαγές σας από τη στιγμή που ξεκινήσατε την κατάθεση μέχρι τώρα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να συντάξουμε ένα ολοκληρωμένο ιστορικό συναλλαγών πριν απευθυνθούμε στο καζίνο. Η κατοχή αυτής της δήλωσης θα μας επιτρέψει να αποδείξουμε ότι τα χρήματα που κατατέθηκαν δεν επιστράφηκαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
