Ο παίκτης από την Ελλάδα άνοιξε τον λογαριασμό χρησιμοποιώντας το VPN καθώς ο ιστότοπος φαινόταν απρόσιτος από την τοποθεσία του παίκτη. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Καλησπέρα σας έχω ανοίξει λογαριασμό στο spassino.com μέσω vpn καθώς μου εμφανίζει σφάλμα.πιστωποιητικου όταν πάω να συνδεθω χωρίς vpn. Μένω στην Ελλάδα και άλλοι γνωστοί μου xoris vpn έχουν κανονικά πρόσβαση .το καζίνο όπως έχω πληροφορηθεί είναι vpn friendly ωστόσο λόγο του ότι δεν έκανα εγγραφή με την κανονική ip μου δεν Μ δίνουν το μπόνους χωρίς κατάθεση 20 ευρώ το μέιλ εγγραφής μου είναι sofa********ou58@outlook.com τους το εξήγησα σε μέιλ το τι συμβαίνει ωστόσο δεν βρήκα ανταπόκριση,τους έστειλα και σκρινσοτ με το σφάλμα που μου εμφανίζει και δεν ασχολήθηκαν. Άλλοι παίκτες στην Ελλάδα έχουν κανονικά είσοδο μ πρόσβαση έχω δοκιμάσει κ από κινητό και από υπολογιστή και με διαφορετικά wifi browsers kai mobile data ωστόσο το σφάλμα παραμένει .
Αγαπητέ Μπούμπου,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για το πρόβλημά σου.
Ελπίζω να κατάλαβα σωστά ότι σας έχουν κατηγορήσει για χρήση του VPN.
Το πρόβλημα με τη χρήση του VPN είναι ότι μπορεί να συνδεθείτε ακούσια σε μια άλλη διεύθυνση IP που σχετίζεται με διαφορετικό λογαριασμό καζίνο στην ίδια εγκατάσταση τζόγου, επομένως, φαίνεται σαν να δημιουργήσατε πολλούς λογαριασμούς από μια διεύθυνση IP. Ή, από την άλλη πλευρά, ένας παίκτης μπορεί να χρησιμοποιεί VPN για να κρύψει ότι έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο από περιορισμένη δικαιοδοσία.
Τι ακριβώς είναι το θέμα τώρα; Ο ιστότοπος εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος για εσάς;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καλησπέρα σας ναι ο ιστότοπος φαίνεται ακόμα να είναι αποκλεισμένος για εμένα ενός γνωστοί μ σε διαφορετικά μέρη της Ελλάδος έχουν κανονικά λογαριασμό στ καζίνο . Επίσης το καζίνο δέχεται παίκτες από Ελλάδα και είναι vpn friendly μήπως υπάρχει κάποιο εναλλακτικό link του καζίνο για να συνδεθώ χωρίς vpn και να διαβάσουν την ip μου? Δεν έχω κανένα απολύτως πρόβλημα.
Γεια σου Μπούμπου,
Προσπάθησα να μπω στην ιστοσελίδα σαν να βρισκόμουν στην Ελλάδα και δεν αντιμετώπισα δυσκολίες.
Καταλαβαίνω καλά ότι η κατάθεσή σας των 20 € εξακολουθεί να είναι κλειδωμένη στον μη προσβάσιμο λογαριασμό σας στο καζίνο;
Συνεχίζω να μην έχω πρόσβαση είναι παράξενο γιατί άλλοι φίλοι μου από Ελλάδα μπαίνουν κανονικά . Δεν ήταν κατάθεση μου ήταν το μπόνους 20 ευρώ χωρίς κατάθεση .Τουλάχιστον αν κάνω κατάθεση θα μπορέσω να πάρω το μπόνους πρώτης κατάθεσης; Μήπως θα ήθελε το καζίνο να γίνει κάποια ταυτοποίηση μ με έγγραφα όπως αποδεικτικό κατοικίας μου ; Δίπλωμα οδήγησης μου και σκρινσοτ τη σκριλ μου; Θα μπορέσω να έχω το μπόνους πρώτης κατάθεσης τουλάχιστον; Σας επισυνάπτω κ πάλι το σφάλμα.που μου βγάζει
Ευχαριστώ για την διευκρίνιση. Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι εάν ένας ιστότοπος δεν είναι προσβάσιμος σε εσάς, υπάρχει περιορισμένη βοήθεια που μπορούμε να παρέχουμε. Επιπλέον, εάν το καζίνο δεν κατέχει κανένα από τα χρήματά σας, δεν έχουμε τους απαραίτητους πόρους για να κάνουμε τον ιστότοπο προσβάσιμο σε εσάς και σας προτείνουμε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εξερευνήσετε άλλες εγκαταστάσεις τυχερών παιχνιδιών. Κατανοούμε την απογοήτευσή σας, αλλά δυστυχώς, αυτό το ζήτημα φαίνεται να είναι τεχνικό που δεν μπορούμε να επιδιώξουμε. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.