SpaceWin Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει απορριφθεί και ο λογαριασμός έχει κλείσει.

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε να λύσω το πρόβλημα σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού μου καθώς και την απόρριψη ανάληψης 3 000 €, αναφορά Spacewin #14712200 από 7.10.2023 στις 02:54:53.

Εδώ είναι η ιστορία σε χαρτοφύλακα:

Άνοιξα λογαριασμό στο καζίνο Spacewin την Τετάρτη 4.10.2023, έκανα κατάθεση 20 € μέσω άμεσης τραπεζικής μεταφοράς, πόνταρα το μπόνους σύμφωνα με τους όρους του μπόνους και κατάφερα να κερδίσω 100 € (αναφορά Spacewin #14659604), τα οποία εξαργυρώθηκαν χωρίς προβλήματα στις 5.10.2023 στις 15:35:55.

Έκανα τη δεύτερη κατάθεσή μου των 20 € την Παρασκευή 6.10.2023 στις 0:39 ώρα Φινλανδίας. Και πάλι ολοκλήρωσα τη διαδικασία στοιχηματισμού και ήμουν πολύ τυχερός που τελείωσα να κάνω ανάληψη 3 000 € (αναφορά Spawin #14712200) το Σάββατο 7.10.2023.

Δυστυχώς, η διαδικασία ανάληψης 3 000 € δεν ήταν τόσο επιτυχημένη όσο η πρώτη. Η απόσυρση περίμενε επιβεβαίωση έως ότου έλαβα e-mail από την ομάδα χρηματοδότησης του καζίνο Spacewin στις 9.10.2023 στις 14:25 ώρα Φινλανδίας. Στο e-mail η ομάδα χρηματοδότησης της Spacewin με ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει και η ανάληψη μου απορρίφθηκε λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο Spacewin.

Με βάση την 20ετή εμπειρία μου στο διαδικτυακό gaming μπορώ να διαβεβαιώσω ότι δεν έχω παραβιάσει κανέναν όρο του καζίνο.

Προσπαθώ να επικοινωνήσω με την οικονομική ομάδα του Spacewin Casino σχετικά με την απόφασή τους να κλείσουν τον λογαριασμό μου και να απορρίψουν την πληρωμή της ανάληψης μου, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη καμία απάντηση. Μόνο σχόλια που έλαβα είναι από τη γενική υποστήριξη του Spacewin Casino που μου είπε ότι πρέπει να επικοινωνήσω με την οικονομική υποστήριξη του Royalspin Casino σχετικά με το θέμα, κάτι που έκανα αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση ακόμη.

Έχω ετοιμάσει πολλά παραρτήματα που δείχνουν τις συζητήσεις γύρω από το τι συνέβη καθώς και στιγμιότυπα οθόνης που αποδεικνύουν τις αναλήψεις μου, τους όρους εντολής και άλλα αρχεία που σχετίζονται με το θέμα. Δυστυχώς η λήψη των παραρτημάτων απέτυχε, οπότε μπορώ να τα στείλω αφού λάβω τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τα στείλω.

Ελπίζω ότι το Casino Guru μπορεί να με βοηθήσει να βρω μια λύση με το Spacewin Casino, αλλά έχω πλήρη επίγνωση του γεγονότος ότι το τελικό αποτέλεσμα εξαρτάται από το αν το Space win ενεργεί με ευθύνη ή όχι.

Αφού ξεκίνησαν προβλήματα με το Spacewin Casino, έκανα κάποια έρευνα σχετικά με το ιστορικό του χειριστή του καζίνο. Σύμφωνα με το μητρώο δικαιούχων egaming Curacao και την επικύρωση άδειας χρήσης Antillephone Spacewin Casino, (επίσης αδελφό (;) καζίνο Roaylspin Casino) δεν έχει άδεια, επομένως δεν έχει νόμιμο δικαίωμα να λειτουργεί με άδεια Curacao. Σύμφωνα με την υπηρεσία πληροφοριών της εταιρείας από την κυβέρνηση του βρετανικού χειριστή του καζίνο Spacewin, η Reddy Keddy Limited, διαλύθηκε στις 28.9.2021, επομένως δεν υπάρχει πλέον ως νομικό πρόσωπο και δεν μπορεί να ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα ή να συνάπτει συμβάσεις. Το εγγεγραμμένο βασικό προσωπικό φαίνεται να έχει σύνδεση με τη Ρωσία και είναι καλό να σημειωθεί ότι η συναλλαγή με ρωσικά καζίνο ενδέχεται να απαγορευθεί λόγω των οικονομικών κυρώσεων που έχουν επιβληθεί κατά της Ρωσίας και των ρωσικών τραπεζών παγκοσμίως. Αυτές οι βασικές πληροφορίες δεν συνδέονται με το παράπονό μου, αλλά για μένα είναι μια κόκκινη σημαία που υποδεικνύει ότι κάποιος πρέπει να είναι πολύ προσεκτικός για να δημιουργήσει μια πελατειακή σχέση με το Spacewin Casino.

Αγαπητέ JussiVe,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάσταση.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας των 3000 € με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Τι είδη παιχνιδιών παίζατε;

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα στο veronika.l@casino.guru .

Όσον αφορά την άδεια, προειδοποιούμε τους παίκτες στην κριτική μας ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς επίσημη άδεια, κάτι που αποτελεί ένδειξη πιθανού κινδύνου.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα,

ευχαριστω πολυ για την γρηγορη απαντηση σας.

Θα σας στείλω πολλά παραρτήματα στο e-mail σας μέσω του google mail μου, θα πρέπει να τα πάρετε μέσα σε 15 λεπτά. Λάβετε υπόψη ότι τα παραρτήματα είναι αριθμημένα από το 11 έως το 34 και ομαδοποιούνται έτσι, ώστε τα παραρτήματα μεταξύ 11-18 να είναι επικοινωνία με το καζίνο κ.λπ. Υπάρχει ένα αρχείο "Λίστα παραρτημάτων.pdf" που είναι καλό σημείο για να αρχίσετε να εξοικειωθείτε με το τι μπορείτε να βρείτε από τα παραρτήματα.

Σχετικά με τις ερωτήσεις σας:

• Έκανα λήψη της απαιτούμενης τεκμηρίωσης για την επαλήθευση KYC μέσω του ιστότοπού τους, αλλά δεν ξέρω αν ήταν επιτυχής ή όχι. Ωστόσο ρώτησα από το καζίνο αν μου χρειάζονται κάποια τεκμηρίωση κ.λπ. αλλά δεν πήρα απάντηση. Είχα κάποια συζήτηση σχετικά με τη διαδικασία KYC σύμφωνα με την πρώτη μου ανάληψη, αλλά δυστυχώς τη διέγραψα αφού το καζίνο πλήρωσε την πρώτη μου μικρή νίκη των 100 €.
• Η συσσώρευση των κερδών βασίστηκε σε κατάθεση 20 € + 250 % μπόνους με 35 x ποντάρισμα (συνολικό ποντάρισμα 2 450 €). Έπαιζα κουλοχέρηδες, κυρίως Game of Thrones 243 τρόπους, Cashapillar, Flowers, Planet of Apes, South Park Reel Chaos και πολλά άλλα στην ομάδα παιχνιδιών "Bonus Play" στο καζίνο. Κατά τη διάρκεια του πονταρίσματος του μπόνους δεν έπαιξα κανένα από τα παιχνίδια που δεν αναφέρονται στη συλλογή "Bonus Play". Το μέγιστο στοίχημα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους μου ήταν 5 € με το Cashapillar, λιγότερο με τα άλλα. Μετά το στοίχημα των 2450 €, το υπόλοιπό μου μεταφέρθηκε από χρήματα μπόνους σε μετρητά. Κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού με χρήματα μπόνους συνέχισα να παίζω με τα παιχνίδια, είχα μια καλή επιτυχία στο Cashapillar και σε μερικά άλλα και πήγα περίπου 1 200 € στο υπόλοιπό μου. Στη συνέχεια επέλεξα να παίξω Rome & Glory με στοίχημα 2 €, πέτυχα τον γύρο μπόνους με το σύμβολο του αυτοκράτορα ως επεκτεινόμενο και πήρα 4 emporers που μου έδωσαν κέρδος 2 000 € και το υπόλοιπό μου έφτασε στα 3 300 €. Συνέχισα να παίζω και σταμάτησα στο υπόλοιπο των 3 000,02 € και ζήτησα ανάληψη 3 000 €.
• Το στιγμιότυπο από το υπόλοιπό μου που εμφανίζεται στο παράρτημα 22 δείχνει ότι το πραγματικό μου υπόλοιπό ήταν 3 000,02 €, δεν έμεινε κανένα μπόνους σε αναμονή για το στοίχημα. Μπορείτε επίσης να δείτε την ανάληψη 100 € καζίνο που μου πληρώθηκε νωρίτερα.
• Υπάρχει ένα άλλο στιγμιότυπο οθόνης από τις αναλήψεις μου που υποδεικνύει αποδεκτή (και πληρωμένη) ανάληψη 100 € και ανάληψη 3 000 € που περίμενε επιβεβαίωση.

Για άλλη μια φορά θα ήθελα να σας ευχαριστήσω που λάβατε υπό διερεύνηση την καταγγελία μου. Ξέρω ότι πιθανότατα δεν θα δω ποτέ τα κέρδη μου, αλλά μερικές φορές γίνονται θαύματα.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου σε περίπτωση που έχετε περισσότερες ερωτήσεις.

Τις καλύτερες ευχές

Juhani

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ

Θα έχετε σύντομα mail απευθείας από το e-mail μου με τα παραρτήματα. Παρακαλώ ενημερώστε με όταν τα παραλάβετε.

ΥΓ 2

Τα παραρτήματα αποστέλλονται τώρα μέσω του google mail στο veronika.l@casino.guru

Ευχαριστώ. Έλαβα το email σας και θα διερευνήσουμε το θέμα τώρα. Θα επανέλθω σύντομα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Αγαπητή Βερόνικα,

Αναφερόμενος στο παράπονό μου, ξέχασα να αναφέρω ένα τυπικό φαινόμενο κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μου στο Spacewin Casino. Από την αρχή, το καζίνο είχε πολλά χρονικά διαστήματα πύλης με τον κωδικό σφάλματος 504 που υποδηλώνει ότι το host spacewin.com είχε σφάλμα. Στη χειρότερη περίπτωση, η σύνδεση με το καζίνο χάθηκε κάθε φορά που έκλεινα ένα παιχνίδι που έπαιζα και προσπαθούσα να επιστρέψω για να επιλέξω άλλο παιχνίδι. Μετά από σφάλμα πύλης, έπρεπε να καθαρίσω την κρυφή μνήμη και να επανεκκινήσω τον υπολογιστή σύμφωνα με τις συμβουλές της υποστήριξης συνομιλίας του Spacewin. Σύμφωνα με τις οδηγίες από την υποστήριξη συνομιλίας του Spacewin, προσπάθησα επίσης να συνδεθώ μέσω σύνδεσης VPN όπως συνιστάται, π.χ. Ρύθμιση τοποθεσίας VPN σε Αυστρία και χρήση του προγράμματος περιήγησης Google σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης. Αυτό οδήγησε στο γεγονός ότι είχα αποσυνδεθεί από το καζίνο λόγω σφάλματος πύλης έως και 20 φορές την ώρα, έκανα νέα σύνδεση, αποσύνδεση, νέα σύνδεση κ.λπ. Σε κανονική περίπτωση θα είχα φύγει από το καζίνο, αλλά επειδή είχα πολλά χρήματα στο υπόλοιπο μετρητών μου Δεν έδωσα σημασία στην αδικία λόγω συνεχών περικοπών σύνδεσης. Είχα αρκετές συζητήσεις με την υποστήριξη συνομιλίας Spacewin σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Δυστυχώς δεν έχω αποθηκεύσει αυτές τις συνομιλίες, αλλά είμαι σίγουρος ότι το Spacewin θα πρέπει να έχει τα πάντα στα αρχεία του.

Γενικά, η υπηρεσία υποστήριξης συνομιλίας από το Spacewin ήταν πολύ γρήγορη και ένιωθα ότι προσπάθησαν πραγματικά να βοηθήσουν. Το πρόβλημα ξεκίνησε μετά το αίτημά μου για ανάληψη, όταν το αποτέλεσμα ήταν σίγαση μετά από ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού μου. Τα παραπάνω σφάλματα πύλης δεν συνδέονται με το παράπονό μου, είναι απλώς ένα παράδειγμα τεχνικών προβλημάτων που φαίνεται να έχει ο ιστότοπος.

Το παράπονό μου αφορά μόνο το κλείσιμο του λογαριασμού μου χωρίς λόγο και την απόρριψη της απόσυρσής μου.

Το ίδιο το καζίνο καταφέρνει να δώσει μια καλή εικόνα του εαυτού του, πολλά παιχνίδια, ωραία μπόνους, πολύ καλή και γρήγορη υποστήριξη συνομιλίας σε ό,τι αφορά τα τεχνικά προβλήματα και γενικές ερωτήσεις που αφορούν τις αναλήψεις. Φυσικά, αν ήξερα το γεγονός για την ψεύτικη άδεια και το ιστορικό της εταιρείας που λειτουργεί το καζίνο, δεν θα είχα ανοίξει ποτέ λογαριασμό εκεί.

Ένα πράγμα που δεν μου αρέσει είναι ότι παρόλο που το Spacewin έκλεισε τον λογαριασμό μου, εξακολουθώ να λαμβάνω διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την υποστήριξη του Spacewin.

Για άλλη μια φορά, είμαι πραγματικά ευγνώμων που το Casino Guru εξέτασε την υπόθεσή μου και ελπίζω να βρεθεί μια ικανοποιητική λύση.

τις καλύτερες ευχές

Juhani

Σας στείλω ένα αντίγραφο του e-mail που έστειλα στη Spacewin Financial support 13.10.2023. Από σήμερα, μέχρι να ανοίξει η υπόθεση στο Casino Guru, δεν επικοινωνώ με τη Spacewin αν δεν με πλησιάσουν πρώτα.

Τις καλύτερες ευχές,

Juhani

Σας ευχαριστώ πολύ, JussiVe, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για τη δουλειά που έχετε κάνει μέχρι τώρα. Για να είμαι ρεαλιστής, δεν είμαι τόσο αισιόδοξος όταν ψάχνω για την περαιτέρω ιστορία με την απάντηση του Spacewin Casino σε προηγούμενες καταγγελίες, αλλά ας ελπίσουμε το καλύτερο.

Για το μέλλον νομίζω ότι υπάρχει μεγάλη ανάγκη για λύση για να ενταχθούν όλοι οι πάροχοι πληρωμών στον «αγώνα» ενάντια στα καζίνο χωρίς άδεια ή πλαστές άδειες, προκειμένου να ολοκληρωθεί η διακοπή των πληρωμών σε αυτά τα καζίνο. Παρατήρησα ότι η κυβέρνηση του Κουρασάο έχει αυστηροποιήσει τις πρακτικές αδειών από τις αρχές Σεπτεμβρίου. Ας ελπίσουμε ότι οι αρχές αδειοδότησης θα λάβουν αυστηρή στάση έναντι των χειριστών που λειτουργούν με λάθος άδεια, έτσι ώστε να εξαλειφθούν οι καταχρήσεις.

Γεια σου JussiVe,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Απλώς για να σας ενημερώσουμε, το SpaceWin Casino δεν ήταν πραγματικά πολύ συνεργάσιμο στην επίλυση παραπόνων μαζί μας και πρόσφατα άρχισε να μας αγνοεί στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα, ωστόσο, θα κάνω ό,τι μπορώ για να προσπαθήσω να σας βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το SpaceWin Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ SpaceWin Casino,

Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το γιατί αποκλείστηκε ο λογαριασμός του παίκτη που απορρίφθηκε;

Γεια σου Μιχάλη,

ευχαριστώ για την ενημέρωση της κατάστασης. Ξέρω ότι θα είναι πολύ δύσκολο να ξεκινήσω μια συζήτηση με τον Spacewin, αλλά ας ελπίσουμε το καλύτερο.

Έχω παρατηρήσει ότι το Spacewin ήταν πολύ παθητικό σε προηγούμενες καταγγελίες που αναφέρονται στο Casino Guru. Εάν δεν σας απαντήσουν, νομίζω ότι το μόνο λογικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με όλους τους παρόχους πληρωμών που έχουν και να τους προειδοποιήσετε για την εταιρεία. Γνωρίζω ότι οι πάροχοι πληρωμών δεν σχολιάζουν τα παράπονα των παικτών προς το καζίνο, αλλά το γεγονός είναι ότι η Reddy KettyLimited που έχει ενημερωθεί ότι είναι ο διαχειριστής του Spacewin Casino διαλύεται και δεν έχει νόμιμο τρόπο να συνάψει συμβόλαια με κανέναν. Αυτό μπορεί να είναι κάτι που θα μπορούσε να ενδιαφέρει τους παρόχους πληρωμών.

τις καλύτερες ευχές

Juhani

Αγαπητέ JussiVe,

Κατανοώ την απογοήτευσή σας και δεν μπορώ να διαφωνήσω με την άποψή σας, ωστόσο, τα παραπάνω είναι πέρα από τις δυνατότητές μας. Δυστυχώς, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη συνεργασία του καζίνο. Ωστόσο, το SpaceWin Casino έχει ακόμα χρόνο να αντιδράσει.

Όπως σωστά δηλώσατε, ο Reddy KettyLimited, ο οποίος αναφέρεται ως ο ιδιοκτήτης του SpaceWin Casino, είναι σχεδόν αδύνατο να επικοινωνήσετε, οπότε φοβάμαι ότι πρέπει να είμαστε προετοιμασμένοι για το χειρότερο σενάριο.

Έχω ακόμα σταυρωμένα τα δάχτυλά μου ότι η ομάδα του καζίνο θα αντιδράσει και μπορεί να βρεθεί μια κατάλληλη εξήγηση ή λύση.

Ελπίζω το καζίνο να πάρει θέση για το θέμα.

Εάν το καζίνο δεν ανοίξει συζήτηση, θα κάνω μια ποινική καταγγελία στη φινλανδική αστυνομία. Ελπίζω ότι ως μία από τις συνέπειες της καταγγελίας, η αστυνομία θα διατάξει τον αποκλεισμό της κυκλοφορίας πληρωμών του Spacewinkasino στη Φινλανδία. Οι αποκλεισμοί κυκλοφορίας πληρωμών από την αστυνομία χρησιμοποιούνται για τον περιορισμό των μεταφορών χρημάτων από παίκτες σε εκείνες τις εταιρείες τυχερών παιχνιδιών που έχουν λάβει απαγορευτική απόφαση από το Αστυνομικό Συμβούλιο. Οι φινλανδικές τράπεζες και οι πάροχοι πληρωμών δεν επιτρέπεται να πραγματοποιούν μεταφορές χρημάτων σε εταιρείες που βρίσκονται στη λίστα μπλοκ πληρωμών. Η δυνατότητα χρήσης αποκλεισμού κυκλοφορίας πληρωμών προστέθηκε στη φινλανδική νομοθεσία από τις αρχές του 20233.

Ξέρω ότι η φασαρία δεν θα με πληρώσει, αλλά τουλάχιστον έχω κάνει ό,τι μπορούσα για να αποτρέψω μελλοντικά προβλήματα.

Σας ευχαριστώ για την πολύτιμη δουλειά που κάνετε για να υπερασπιστείτε τα δικαιώματα των παικτών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Μιχάλη,

παρακαλώ προχωρήστε όπως βλέπετε το καλύτερο, εμπιστεύομαι την εμπειρία σας σε αυτό το θέμα. Όπως έχω πει στα e-mail μου στο καζίνο, είμαι ανοιχτός για συζήτηση, αλλά είναι δύσκολο να το συζητήσω μόνος.

Είμαι λίγο έκπληκτος γιατί φαίνεται ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται για τη φήμη του. Ας ελπίσουμε ότι το καζίνο θα απαντήσει, θαύματα μπορεί να συμβούν μερικές φορές.

Αγαπητέ JussiVe,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο