Το μπόνους του παίκτη από μια διαφήμιση καζίνο δεν χορηγήθηκε για άγνωστους λόγους. Η καταγγελία απορρίφθηκε μετά από αίτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Space Lilly Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν χορηγήθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
Space Lilly Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλημέρα,
Πολλά καζίνο στέλνουν παραπλανητικές διαφημίσεις υποστηρίζοντας ότι μας δίνουν κάτι, δεν απαιτείται κατάθεση. Σε αυτήν την περίπτωση spacelilly (συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης) αλλά έχω λάβει αρκετά. Πρόκειται σαφώς για παραπλανητική διαφήμιση. Κανείς δεν τους ελέγχει; Σε περίπτωση που στέλνουν email που είναι ειλικρινή και διαφανή σε αυτά που στέλνουν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Mandy,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Space Lilly Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ακολουθήσατε τις οδηγίες που δίνονται στο e-mail και επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο για αυτό το μπόνους; Εάν ναι, τι απάντησαν σε αυτό; Γιατί δεν χορηγήθηκε το μπόνους.
Επίσης, στείλτε τυχόν πρόσθετα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια,
Ναι, επικοινώνησα με την υποστήριξη και η απάντηση ήταν "έχετε ήδη επωφεληθεί από ένα μπόνους, τώρα θα πρέπει να κάνετε μια κατάθεση εάν θέλετε να επωφεληθείτε από τα μπόνους μας.
Α) όταν μιλάμε μέσω συνομιλίας και μόλις τελειώσουν τη συνομιλία/συνομιλία, δεν έχουμε πλέον πρόσβαση σε όσα γράφτηκαν εκεί και από τα δύο μέρη. Σημείωση: αυτός είναι ο τρόπος που έχουν, για να αμυνθούν σε περίπτωση αντιδικίας, κλείνουν το chat, και παρόλο που γράφεται εκεί ότι έχουμε δίκιο, αφού κλείσουμε, δεν έχουμε πλέον πρόσβαση στο ιστορικό.
Β) Στην καταγγελία που σας έστειλα ένα στιγμιότυπο του email που έλαβα, δεν υπάρχει περιθώριο λάθους, είναι πολύ σαφές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μάντι,
Έχω ελέγξει το στιγμιότυπο οθόνης που παρέχεται και δεν αναφέρεται πουθενά εάν πρόκειται για μπόνους κατάθεσης ή χωρίς κατάθεση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τι θεωρείτε παραπλανητικό σε αυτό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια,
Δεν κατέθεσα κανένα ποσό.
Τα 10 ευρώ ήταν μπόνους
Έπαιξα με αυτό το μπόνους των 10 ευρώ μέχρι που πήρα +/- 683 ευρώ. Δηλαδή 68 φορές περισσότερο.
Μόλις έλαβα αυτό το ποσό, μίλησα με την Andreia, η οποία επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα που κέρδισαν 683 ήταν πραγματικά και μπορούσαν να αποσυρθούν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια,
Έχω εξηγήσει τα πάντα από το Α έως το Ω. Τι δεν καταλαβαίνεις;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλημέρα.
Ξεκινήστε πάλι.
Το PokerStars μου πρόσφερε ένα μπόνους καλωσορίσματος 10 ευρώ με στόχο τους 50 πόντους (η γραμμή προόδου των 50 πόντων εξαφανίστηκε όταν πήρα 50 πόντους). με αυτά τα 10 ευρώ έπαιξα μέχρι που έφτασα +/- 683 ευρώ. Μόλις έφτασα αυτό το ποσό, μίλησα με την (Andreia) και τη ρώτησα: είναι πραγματικό αυτό το ποσό, μπορώ να κάνω ανάληψη; Η Andreia απάντησε: ναι είναι πραγματικό και μπορείτε να κάνετε ανάληψη, αλλά για αυτό, πρέπει να επικυρώσουμε τον λογαριασμό σας, πρέπει να μας στείλετε μια τραπεζική απόδειξη, όπου εμφανίζονται το όνομά σας, το όνομα της τράπεζας, το IBAN και το Swift, μετά την επικύρωση του εγγράφων, εγώ (Andreia) θα σας βοηθήσω, βήμα προς βήμα, να ζητήσετε την απόσυρση. Ο Αντρέα με καθοδήγησε. τόσο πολύ, που έλαβα επιβεβαίωση επικύρωσης εγγράφων και επεξεργασίας ανάληψης με email 680 ευρώ.
αλλά περίπου +/- 3 ώρες αφότου έλαβα ένα τρίτο email που με ενημέρωνε ότι τα χρήματα ήταν μόνο για να παίξω παιχνίδια και ότι δεν είχα κάνει σημαντική νίκη.
Αυτόματη μετάφραση:
