Ο παίκτης αντιμετώπισε πολλαπλά προβλήματα με τον αυτο-αποκλεισμό του λογαριασμού του και το άνοιγμα εκ νέου από το καζίνο, ενώ προσπαθεί να κάνει ανάληψη του υπολοίπου του από εκεί. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς η ρυθμιστική αρχή δεν έδωσε σαφή απάντηση στο θέμα για περισσότερο από ένα χρόνο και δεν υπήρχαν επαρκή στοιχεία για να καθοριστεί εάν ο παίκτης έπρεπε ή όχι να είχε αποκλειστεί.
Γεια σε όλους,
θα ήθελα να μάθω ποια βήματα θα μπορούσα να κάνω περαιτέρω εναντίον αυτού του καζίνο, αφού υπέβαλα μια καταγγελία στην οντότητα ADR MADRE που είναι αρμόδια για αυτό το καζίνο. Τώρα τελείωσαν οι τρεις μήνες και δεν πήρα καμία απάντηση ούτε από το MADRE ούτε από τη διοίκηση του καζίνο. Θέτω λοιπόν αυτή την υπόθεση για να λάβω περαιτέρω οδηγίες σχετικά με το πώς να προχωρήσουμε ενάντια σε μια τέτοια αδικία.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
