Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά και έλαβε την εκκρεμή ανάληψη του.
Γεια σας, μόλις αποκλείστηκα από το Sonsofslots αφού ζήτησα την κατάσταση επαλήθευσης και εάν το καζίνο λειτουργεί με τη βάση δεδομένων Oasis. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα αυτό απορρίφθηκε και μπλόκαρα. Αυτήν τη στιγμή υπάρχουν ακόμα 300€ στον λογαριασμό μου. Από αυτά κατατέθηκαν 225€. Παρακαλώ βοηθήστε για να μπορέσω τουλάχιστον να πάρω πίσω τις καταθέσεις μου. Αυτό δεν λειτουργεί καθόλου
Γεια σου Benjdall,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sons Of Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε τι εννοούσε το καζίνο με τον όρο "ζητήματα τζόγου"; Επικοινωνήσατε μαζί τους μέσω e-mail από τότε και αν ναι, τι απάντησαν; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, ρώτησα αν εργάζεστε με τη βάση δεδομένων oasis επειδή αποκλερίστηκα σε άλλους ιστότοπους. Είπαν ότι μπορώ να παίξω έτσι και ότι δεν δουλεύουν μαζί τους. Μετά από αυτό μου απαγόρευσαν αμέσως. Τώρα έμαθα με email ότι μόλις στείλω την τραπεζική μου κάρτα έχω επαληθευτεί και εξοφλούνται τα χρήματα. Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα κλειδωμένος, επομένως δεν μπορώ να τον εξοφλήσω με μη αυτόματο τρόπο. Μέχρι τώρα το καζίνο δεν έχει απαντήσει αν το πληρώνουν πραγματικά τώρα. Μου είπαν μόλις επαληθευτώ θα πάρω τα χρήματα. Ακόμα περιμένω απάντηση.
Γεια σας Benjdall και σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι έφτασαν τα χρήματα. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα όπως επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά κάποιο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος