Sons Of Slots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Το καλύτερο, στα χρόνια του καζίνο μου βιώνω κάτι που δεν έχω ξαναζήσει. Παίζω σε ένα νέο διαδικτυακό καζίνο που ονομάζεται sonsofslots από τον Ιούνιο. ακόμα και να παίξω ήσυχα μετά την εγγραφή μου. έκανε αρκετές καταθέσεις. κέρδισα ένα ποσό 750,15 € μετά την τελευταία μου κατάθεση. Θέλω να κάνω μια πληρωμή και καταλαβαίνω ότι πρέπει να προσκομίσω όλα τα έγγραφα. Δεν είμαι αρχάριος στον κόσμο του διαδικτυακού καζίνο. Ταυτότητα στάλθηκε, αντίγραφο τραπεζικής κάρτας, όλα είναι νόμιμα και εγκεκριμένα από το KYC. Άκουσα ότι η επαλήθευση μου δεν ήταν επιτυχής και ότι θέλουν ταυτότητα με φωτογραφία selfie. Νόμιζα ότι αυτό ήταν κάπως περίεργο που το είχα κάνει μια φορά στο παρελθόν. όμως το έκανα αυτό. όχι με την ταυτότητά μου που είχα όταν έγραψα, αλλά με το δίπλωμα οδήγησης. Είχα χάσει την ταυτότητά μου. Τους έχω ενημερώσει διαφορετικά την ταυτότητά μου και με ξαναγνώρισα το δίπλωμα οδήγησης. Ανέφερε επίσης στους όρους και τις προϋποθέσεις τους ότι το αποδέχονται επίσης. Βρήκα την εξυπηρέτηση πελατών τόσο κακή που με απέκλειαν από τη συνομιλία κάθε φορά που ρωτούσα την κατάσταση του λογαριασμού μου. αργότερα έλαβα ένα email από την υποστήριξη ότι η απόσυρσή μου έχει σταλεί στο αρμόδιο τμήμα για έρευνα. και ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει οριστικά. λόγο 12.11 των όρων και προϋποθέσεων τους. Έχω επίσης ενημερώσει τις αρχές της mga για τη δυσαρέσκειά μου με αυτό το καζίνο. και τους το είπε και αυτό. προφανώς δεν τους άρεσε αυτό. Τώρα δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ και δεν απαντούν πλέον στα email μου. το 750.15 μου δεν ξέρω τι έγινε με αυτό. Ψάχνω για βοήθεια παρακαλώ

Αγαπητέ Bakar1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC και είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι αν δεν παρέχετε το σωστό έγγραφο προκαλεί υποψίες.

Έχετε δώσει όλα τα άλλα απαιτούμενα έγγραφα σύμφωνα με τις οδηγίες του καζίνο;

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη λάβει την απόφαση/δήλωση σχετικά με αυτήν την κατάσταση από την αρχή αδειοδότησης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου αγαπημένε,

ναι όλα παρέχονται με τον σωστό τρόπο. Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια!

Έλαβα τα κέρδη μου! Πολλά ευχαριστώ. Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση!

Φοβερά νέα, Bakar1. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.