Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Sol Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Sol Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια! Έκανα μια κατάθεση χρησιμοποιώντας το UI Noda Pay. Μέχρι στιγμής όλα ήταν καλά με καταθέσεις και αναλήψεις.
Κατέθεσα 100€ και δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου.
Έχει ήδη γίνει κράτηση από τον λογαριασμό μου ως μεταφορά σε πραγματικό χρόνο. Το καζίνο μου λέει ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 εργάσιμες ημέρες, κάτι που δεν μπορώ να καταλάβω γιατί όλες οι πληρωμές λειτούργησαν μετά.
Κατέθεσα τα χρήματα σήμερα και πάντα λαμβάνω ένα τυπικό κείμενο. Έχω ξεκαθαρίσει με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και η πληρωμή έχει ήδη επιβεβαιωθεί.
Τώρα δεν μπορώ να μπω καθόλου στον ιστότοπο λόγω σφάλματος διακομιστή.
Μετά από κουβέντα δεν μπορώ να μπω στον ιστότοπο για ώρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ XAbruzzii,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Συνήθως συνιστούμε στους παίκτες να επικοινωνούν με τον πάροχο πληρωμών τους σε περιπτώσεις όπως αυτή. Καταλαβαίνω καλά ότι το έχεις κάνει ήδη;
Εάν ναι, προωθήστε μου οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και της τράπεζάς σας (μια επιστολή ή email) στην οποία η τράπεζα επιβεβαιώνει ότι η κατάθεση διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Επίσης, στείλτε μου την απόδειξη κατάθεσης.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ XAbruzzii,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
