Ο παίκτης από τη Σερβία είχε αρνηθεί την απόσυρσή της.
Αυτόματη μετάφραση:
Soccer Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει παρακρατηθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 4836
Ποσό: 5.322.498 din
Soccer Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητοί,
το εν λόγω καζίνο αρνείται να με πληρώσει, δηλώνοντας ότι είναι σφάλμα λογισμικού;
Πρώτα, μια επιβεβαίωση έφτασε μέσω e-mail και λίγες μέρες μετά, η παραγγελία μου αποκλείστηκε από αυτούς.
ποζός
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Sonja,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί η απόσυρσή σας απορρίφθηκε; Υπήρχε πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής ή το ίδιο το ποσό; Έχετε επαληθεύσει επιτυχώς τον λογαριασμό σας στο παρελθόν; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητοί
Πρώτα ενέκριναν την πληρωμή και μετά κλειδώθηκαν ο λογαριασμός μου και μετά την αξίωσή μου απάντησαν ότι ήταν σφάλμα στο λογισμικό τους και αυτός ήταν ο λόγος.
Το πρόβλημα με την πληρωμή αποκλείστηκε επειδή τα χρήματα πληρώθηκαν μέσω της τράπεζας και έπρεπε να πληρώσουν τα κέρδη στον ίδιο λογαριασμό.
Τα κέρδη είναι ΧΩΡΙΣ ΔΩΡΕΑΝ. Καθαρά χρήματα. Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί και είναι ο προσωπικός μου λογαριασμός και ο προσωπικός μου τραπεζικός λογαριασμός.
Στέλνω επίσης ένα βίντεο. ευχαριστώ ... Sonja
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
https://streamable.com/75gc6f
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, Sonja, για τη γρήγορη απάντησή σας. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Sonja, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το Soccer Casino για να λάβουμε μέρος για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Επεκτείνουμε τώρα το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο αίτημά μας, θα αναγκαστεί να κλείσουμε το παράπονο ως "άλυτο", το οποίο θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, το καζίνο δεν μας έχει ακόμη απαντήσει. Είμαστε πλέον αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως "άλυτο" που θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο. Λυπάμαι που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο με αυτήν την υπόθεση. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
