Snatch Casino - Τα χαρακτηριστικά μπόνους του παίκτη εξαφανίστηκαν.

Έπαιξα σε αυτό το καζίνο σε κάποιο βαθμό στις 6 και 7 Φεβρουαρίου.

Ωστόσο, κάποια στιγμή η ιστορία στο παιχνίδι διαγράφηκε.

Τουλάχιστον η ιστορία της εξέλιξης, playngo, pgsoft έχει φύγει.

Αυτό είχε ως αποτέλεσμα οικονομικές απώλειες λόγω αρχικοποίησης της προόδου του παιχνιδιού κ.λπ.

Για παράδειγμα, είχα μια ράβδο χρυσού και σχεδίαζα να τη χρησιμοποιήσω αργότερα, αλλά εξαφανίστηκε λόγω αρχικοποίησης. Μάλλον αξίζει 70.000 γιεν.

Θα ήθελα να αποκατασταθεί το ιστορικό και η πρόοδος του παιχνιδιού.

Ως απόδειξη, θα υποβάλουμε μια εικόνα της ιστορίας του καζίνο με τις πληροφορίες του παιχνιδιού και όχι από την πλευρά του Evolution.

Γεια σου andandjonnyx,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Snatch Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Χρησιμοποιήσατε πραγματικά χρήματα ή υπόλοιπο μπόνους για να αποκτήσετε αυτές τις δυνατότητες μπόνους εντός του παιχνιδιού; Υπάρχει πράγματι κάποια απόδειξη ότι έχετε αυτά τα χαρακτηριστικά; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός ενεργοποιήθηκε στις 4 Φεβρουαρίου.

Η Gold Bar Roulette παίζεται με πραγματικά χρήματα και τα άλλα παιχνίδια παίζονται με χρήματα μπόνους.

Η ιστορία του καζίνο δείχνει ότι έχω παίξει με πραγματικά χρήματα και χρήματα μπόνους.

Ωστόσο, όλα λείπουν από την ιστορία του Evolution και τα παιχνίδια που έπρεπε να παιχτούν.

Ήμουν σε επαφή με το καζίνο, αλλά δεν υπήρξε πρόοδος με την έρευνα.

Γεια σου andandjonnyx,

Είναι δυνατόν να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας στο nikolas.b@casino.guru;

Λάβετε υπόψη ότι με βάση την τρέχουσα περιγραφή σας φαίνεται ότι είτε στοιχηματίσατε πολύ ψηλά (αν έχετε ενεργό μπόνους, το μέγιστο στοίχημα είναι περιορισμένο) είτε το υπόλοιπό σας ακυρώθηκε καθώς αποθηκεύσατε τη λειτουργία μπόνους για αργότερα, κάτι που αντίκειται επίσης στους όρους μπόνους .

Θα περιμένω το e-mail σας.

Δεν είναι δυνατή η υποβολή ιστορικού στοιχημάτων καθώς το καζίνο δεν μπορεί να το καταχωρήσει.

Υποβάλλουμε μόνο ένα στιγμιότυπο οθόνης ενός τμήματός του, όπως κάναμε νωρίτερα.

Δεν υπάρχει πρόβλημα με το στοίχημα και το υπόλοιπο δεν ακυρώνεται.

Το μέγιστο στοίχημα είναι 750 γιεν, και είναι εντός αυτού του εύρους.

Μπορώ επίσης να κάνω αναλήψεις.

Ωστόσο, όλη η ιστορία από την πλευρά του παιχνιδιού έχει εξαφανιστεί.

Γεια σου andandjonnyx,

Βασικά, αν δεν χάθηκαν χρήματα λόγω της χαμένης ιστορίας, δύσκολα μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Επίσης, αυτό μοιάζει περισσότερο με ένα ζήτημα απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού (Evolution) και όχι με το καζίνο. Σίγουρα θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε μαζί τους καθώς διαχειρίζονται την πλατφόρμα, επομένως και το ιστορικό μέσα σε αυτήν.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας υποστηρίξουμε; Διαφορετικά, η καταγγελία θα κλείσει καθώς δεν πρόκειται για άμεσο ζήτημα καζίνο.

Επιβεβαιώσαμε ότι η ιστορία του Evolution καθώς και άλλων παρόχων έχει εξαφανιστεί.

Το ιστορικό τουλάχιστον τριών παρόχων λείπει. (Δεν θα έπρεπε να υπάρχει στην παραπάνω πρόταση;)

Επομένως, είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα από την πλευρά του καζίνο.

Ή πιστεύετε ότι περισσότεροι από τρεις πάροχοι προκάλεσαν το πρόβλημα ταυτόχρονα;

Παρεμπιπτόντως, έχω επικοινωνήσει και με την Evolution, αλλά επιμένουν ότι είναι πρόβλημα από την πλευρά του καζίνο.

Είχαμε παρόμοιες περιπτώσεις σε άλλα καζίνο.

Το πιο πιθανό είναι ότι το καζίνο έχει προετοιμάσει κατά λάθος τις πληροφορίες του παίκτη.

Επειδή υπάρχει και απώλεια λόγω της απώλειας της ιστορίας,

Θα θέλαμε μια έρευνα, αλλά δεν έχουμε νέα από το καζίνο.

Θα θέλαμε ο γκουρού του καζίνο να καθορίσει ένα χρονικό πλαίσιο για την έρευνα και την αποζημίωση εάν η έρευνα δεν ολοκληρωθεί.

Πρώτα από όλα, επιτρέψτε μου να τηλεφωνήσω στον εκπρόσωπο του καζίνο και να μιλήσω για την εξέλιξη της έρευνας.

Είμαστε θυμωμένοι που το καζίνο είναι εκτός επικοινωνίας για σχεδόν ένα μήνα.

Γεια σου andandjonnyx,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε πώς θα επηρεάσει καθόλου το υπόλοιπό σας η απώλεια του ιστορικού στοιχημάτων;

Για την ακρίβεια, το ιστορικό στοιχημάτων και οι πληροφορίες όπως η εξέλιξη του παιχνιδιού χάθηκαν.

Για παράδειγμα, στη ρουλέτα ράβδων χρυσού της Evolution,

Ένα μέρος των κερδών αποθηκεύεται ως ράβδοι χρυσού,

και χρησιμοποιήστε το αργότερα για να κερδίσετε μια πληρωμή.

Ωστόσο, την ίδια στιγμή που χάθηκε η ιστορία, εξαφανίστηκε και η ράβδος χρυσού μου.

Στην πρώτη κιόλας πρόταση έπρεπε να σας το είχα πει, σωστά;

Ένα μέρος από το άλλο χρηματικό έπαθλο πήγε σε ένα σεντούκι θησαυρού,

Υπάρχουν επίσης κουλοχέρηδες όπου απονέμονται τα συσσωρευμένα κέρδη όταν ενεργοποιούνται οι δωρεάν περιστροφές.

Εάν αυτοί οι κουλοχέρηδες χάσουν επίσης πληροφορίες παιχνιδιού,

οι χρήστες θα βρίσκονται σε μειονεκτική θέση.

Όσο για το πόσο έχασα συγκεκριμένα,

Δεν θα ξέρω μέχρι το καζίνο να επαναφέρει τις πληροφορίες του παιχνιδιού.

(Το ιστορικό του καζίνο δείχνει μόνο στοιχήματα και πληρωμές.)

Για την ώρα, καλέστε τον υπεύθυνο του καζίνο.

Το καζίνο είπε ότι θα ερευνήσει.

Δεν έχουν δώσει καμία ενδιάμεση αναφορά για πάνω από ενάμιση μήνα,

είμαι έξαλλη.

Επίσης ότι έχω τρεις ιδιοκτήτες αρχικοποιημένους στην πρώτη πρόταση,

ότι η εξέλιξη του παιχνιδιού έχει επίσης αρχικοποιηθεί,

Σας έχω ήδη πει ότι η πρόοδος του παιχνιδιού έχει αρχικοποιηθεί και ότι αυτό έχει προκαλέσει οικονομικές απώλειες.

Διαβάστε τουλάχιστον το πρώτο έγγραφο.

Δεν θέλουμε να αφήσουμε να περάσει πολύς χρόνος για μια ουσιαστικά περιττή ανταλλαγή.

Γεια σου andandjonnyx,

Μπορώ να καταλάβω πλήρως ότι φαίνεται σαν μια περιττή ανταλλαγή. Ωστόσο, δεν έχουμε ουσιαστικά μηδενικά στοιχεία για τον ισχυρισμό σας εκτός από τον λόγο σας. Δεν μπορούμε απλώς να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να τους ρωτήσουμε για την ιστορία, καθώς θα μπορούσαν βασικά να ισχυριστούν οτιδήποτε αν δεν έχουμε τίποτα να διαφωνήσουμε. Εάν έλεγαν ότι δεν συμβαίνει κάτι τέτοιο, θα αναγκαζόμασταν να κλείσουμε την καταγγελία ούτως ή άλλως καθώς είναι κατά λέξη και δεν μπορούμε να θεωρήσουμε το καζίνο υπεύθυνο για υποθέσεις χωρίς επαρκή στοιχεία.

Δυστυχώς, αν δεν υπάρχει κούτσουρο από την πλευρά του καζίνο ή του παρόχου, τα χέρια μας είναι τελείως δεμένα. Μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο, καθώς θα έπρεπε να έχουν πλήρη πρόσβαση σε όλα τα αρχεία του καζίνο και μπορεί να μπορέσουν να σας βοηθήσουν, αλλά τώρα είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.

Ελπίζω ότι θα μπορέσετε να το λύσετε στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος