Η παίκτρια από τη Βάδη-Βυρτεμβέργη δεν μπόρεσε να έχει πρόσβαση στην ιστοσελίδα snatchcasino.eu όπου φέρεται να είχε υπόλοιπο 200 ευρώ. Αφού επικοινωνήσαμε μαζί της για περισσότερες πληροφορίες, παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης για να παράσχει περισσότερες λεπτομέρειες. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισής της, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το θέμα. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Γειά σου,
Εξακολουθώ να έχω υπόλοιπο 200 ευρώ στον λογαριασμό μου στο snatchcasino.eu , αλλά τις τελευταίες ώρες, δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στον ιστότοπο (σελίδα δεν είναι διαθέσιμη/δεν υπάρχει).
Χαιρετισμοί
Αγαπητέ maryposlovski,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Snatch Casino.
Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο https://snatchcasino.com/ και λειτούργησε για μένα.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει;
Καταφέρατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη καζίνο στο support@snatchcasino.com ;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
