Snatch Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Παίζω snatch casino για λίγο

όλα τα έγγραφά μου είναι εγκεκριμένα και δεν έχω ποτέ πρόβλημα ανάληψης…

Πριν από 12 ημέρες έκανα μια μεγάλη νίκη (14300 cad)

Προσπαθώ κάθε είδους μέθοδο για να μην φτάσω στο σημείο να ξεκινήσω ένα παράπονο αλλά τώρα….

σοβαρα δεν το βλεπω ποτε! Απλώς δεν θέλουν να πληρώσουν και έχουν πάντα διαφορετικούς λόγους να μην προχωρήσουν στην απόσυρσή μου

Σέβομαι τα πάντα και είναι επειδή λαμβάνουν πολλές αναλήψεις, αλλά σε 12 ημέρες λαμβάνω 400 cad… πραγματικό αστείο

παρακαλώ βοηθήστε με να πληρωθώ

Σας στέλνω πολλά στιγμιότυπα οθόνης της κατάστασης

Γεια σου steve051121,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Snatch Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Όλα επαληθευμένα για πολύ μήνα

Η νίκη μου έγινε χωρίς μπόνους

Μιλάω κάθε μέρα αλλά το τμήμα kyc είναι κλειστό για το Σαββατοκύριακο οπότε 2 μέρες

σε 16 μέρες, λαμβάνω 3 ανάληψη

-400 cad

-500 cad

-500 cad

το καζίνο ακυρώνει πάντα την απόσυρσή μου χωρίς λόγο πιθανότατα προσπαθεί να με κάνει να χάσω τον έλεγχο και να παίξω τη νίκη μου

Πάντα δεν τελειώνει η συζήτηση

πολύ μικρή απόσυρση

παλιότερα η απόσυρση των 150-200 ήταν γρήγορη και χωρίς αμφιβολία!

Αυτή τη φορά για μια μεγάλη νίκη είναι πραγματικά για το καζίνο να κατέχει το promess του

Τώρα απλά πάω να δω… πάλι ακυρώνουν την εκκρεμή ανάληψη

Γειά σου; Χρειάζομαι βοήθεια

τίποτα δεν κουνιέται 🙁

Αγαπητέ Steve051121,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της λίστας αναλήψεών σας, μαζί με οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ σας και του καζίνο, στο nikolas.b@casino.guru ? Αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν πολύ να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση.

Εάν έχετε ήδη λάβει κάποιες από τις αναλήψεις, φαίνεται απίθανο το καζίνο να μην είναι διατεθειμένο να ολοκληρώσει την πληρωμή. Επιπλέον, έχετε σκεφτεί να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής που θα μπορούσε να επισπεύσει τη διαδικασία;

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και περιμένω την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Κανένα πρόβλημα

σε 25 μέρες λάβετε 4-5 αναλήψεις μικρού ποσού

την περασμένη εβδομάδα έλαβα 2 ανάληψη 600cad και πρέπει πάντα να τσακώνομαι με τον πράκτορα

μόλις τώρα τελευταία, χωρίς λόγο μου ακυρώνουν την ανάληψη και δεν μου στέλνουν τίποτα

όπως θα κάνεις στο στιγμιότυπο οθόνης μου, έχω ακόμα 11690,03 $ CAD και πραγματικά δεν ξέρω γιατί η ομάδα του snatch casino παίρνει χρόνο έτσι

Τώρα δεν έχω τι να κάνω

ο πράκτορας κλείνει τη συνομιλία και τώρα δεν μπορώ να ανοίξω ξανά τη συνομιλία

σοβαρα παρακαλω βοηθηστε με ειμαι αγχωμενος τωρα

Στο τελευταίο μου σχόλιο σου λέω ότι με διώχνουν από τη συζήτηση μετά από αυτό προσπαθώ με ένα vpn και έκπληξη πιθανή να συνδεθώ αφού σου στείλω στιγμιότυπο οθόνης ή όλα τώρα

Μέρος 2

Αγαπητέ Steve051121,

Αυτήν τη στιγμή εξετάζουμε την κατάσταση εσωτερικά, καθώς έχουμε λάβει πολλά παράπονα σχετικά με παρόμοια ζητήματα με αυτό το καζίνο. Θα σας ενημερώσω το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Παρακαλώ, πραγματικά δεν ξέρω γιατί το κάνουν αυτό

το καζίνο είπε ότι πήραν άδεια… σούπερ

αλλά κοίτα…

την περασμένη εβδομάδα, έλαβα μία ανάληψη 600$

αυτή την εβδομάδα, wow 2 αναλήψεις των 600$

γιατί απλά παίρνουν χρόνο έτσι

μοιάζει σαν να θέλουν να γέρνω και να παίζω τα πάντα

ο λόγος είναι καλός να αφιερώσω περισσότερο χρόνο για να με πληρώσετε

Κάθε μέρα πρέπει να κάνω τουλάχιστον 30 λεπτά με τον πράκτορα του αρασέ για να προσπαθήσω απλώς να λάβω ανάληψη…. Δεν είναι ζωή!

Είμαι τόσο κουρασμένος από αυτό

Αγαπητέ Steve051121,

Μετά από περαιτέρω συζήτηση, το παράπονό σας θα διαβιβαστεί τώρα στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Steve051121,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Snatch Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχετε στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Steve051121 και Γκουρού του Καζίνο,

Έχουμε κοινοποιήσει όλες τις σχετικές πληροφορίες στο Τμήμα Οικονομικών μας για ενδελεχή εξέταση.

Να είστε βέβαιοι, το αίτημά σας αξιολογείται αυτήν τη στιγμή και θα διασφαλίσουμε ότι θα λάβει την προσοχή που του αξίζει με την πρώτη ευκαιρία.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκτιμούμε ιδιαίτερα την κατανόηση και την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή σας.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Snatch Casino

Αγαπητή ομάδα του Snatch Casino,

Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις έχουμε νέα.

Αγαπητέ Steve051121 και Γκουρού του Καζίνο,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία.

Έχουμε ολοκληρώσει τις αναλήψεις των κεφαλαίων και έχουμε ενημερώσει τον παίκτη σχετικά. Από την πλευρά μας το θέμα έχει λυθεί.

Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Snatch Casino

Ευχαριστούμε την ομάδα του Snatch Casino για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Steve051121,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τη λήψη των αναλήψεών σας;

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε το παράπονό του. Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Με εκτίμηση,

Πέτρος