Γεια σου puziomattia6,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Snai Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Είχατε κάποιο υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσδιόρισαν τι ακριβώς παραβιάσατε με αυτόν τον όρο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello puziomattia6,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Snai Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you have any real money balance on your account? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they specify what exactly did you breach by that term?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)