Ο παίκτης από την Αυστραλία προσπάθησε να εξαργυρώσει το διαφημιζόμενο μπόνους χωρίς να είναι επιτυχής. Το παιχνίδι περιορίστηκε από τον πάροχο παιχνιδιών στην Αυστραλία. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή ήταν Μπόνους χωρίς κατάθεση και το καζίνο προσέφερε αποζημίωση.
Χρησιμοποίησα έναν σύνδεσμο για να εγγραφώ και να μην λάβω μπόνους κατάθεσης μετά την εγγραφή και την επαλήθευση του email και του κινητού μου.
Έκανα όλα αυτά.
Αρνήθηκε το μπόνους εγγραφής, επειδή οι δωρεάν περιστροφές των 60 ndb είναι σε ένα παιχνίδι που είναι περιορισμένο στην Αυστραλία.
Ωστόσο, το πρόβλημα είναι όταν φόρτωσα το καζίνο για να εγγραφώ. Εμφανίστηκε ένα αναδυόμενο που μου έδωσε τις 60 δωρεάν περιστροφές. Δεν χρησιμοποιούσα VPN. Το Καζίνο γνώριζε την περιοχή μου όταν διαφημίζει ψευδώς 60 περιστροφές για να με κάνει να εγγραφώ.
Η υποστήριξη συνομιλίας Lives δεν θα βοηθήσει. Είναι ψεύτικη διαφήμιση! 
Αγαπητή Μελίσσα,
Σας ευχαριστούμε πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Καταλαβαίνω την άποψή σας, ωστόσο, παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας έδωσε Μπόνους Χωρίς Κατάθεση.
Σας προσφέρθηκε ένα διαφορετικό μπόνους - επιτρέπεται στη χώρα σας, επομένως πιστεύουμε ότι το καζίνο προχώρησε σωστά.
Επιπλέον, θα ήθελα να σας ενημερώσω, ότι ενημερώσαμε το μπόνους στον ιστότοπό μας, έτσι ώστε άλλοι παίκτες που επισκέπτονται το Casino.guru από την Αυστραλία (και όλες τις χώρες όπου το Jumanji είναι ένα παιχνίδι περιορισμένης πρόσβασης) δεν θα το δουν.
Μπορείτε να δείτε τη λίστα με τα μπόνους χωρίς κατάθεση και ίσως να βρείτε κάτι ενδιαφέρον για εσάς:
https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να κάνουμε για εσάς, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Μου δόθηκε η ίδια προσφορά που είχα ήδη. Είναι ψεύτικη διαφήμιση!
Δυστυχώς, όπως έχω ήδη αναφέρει στην πρώτη απάντησή μου, κατά τη γνώμη μας, αυτό δεν έχει λόγο να τιμωρήσει το καζίνο. Το μπόνους είναι κάτι που το καζίνο δίνει δωρεάν - ως δώρο, ειδικά αν πρόκειται για προσφορά χωρίς κατάθεση. Σε αυτήν την περίπτωση, οι χώρες που υπόκεινται σε περιορισμούς είναι στα χέρια του παρόχου παιχνιδιών - Netent και παρόλο που καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα εδώ.
Ζητώ συγνώμη, αλλά είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
