Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε κέρδη από το δωρεάν μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Slotty Vegas Casino - Τα δωρεάν κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν μειωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 900 €
Slotty Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Σας απευθύνω σήμερα γιατί έχω μεγάλο πρόβλημα με το Slotty Vegas. Εγγραφώ εκεί και έλαβα μπόνους 10 ευρώ. Ήμουν λίγο τυχερός και κατάφερα να μετατρέψω τα 600 ευρώ. Με υπόλοιπο λογαριασμού 500, τα χρήματά μου επαναφέρθηκαν στα 20 ευρώ, όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις.
Νόμιζα εντάξει αν το λέει. Συνεπώς συνέχισα να παίζω με τα 20 ευρώ και στο τέλος κέρδισα 900 ευρώ όλα στα 0,50-2 ευρώ. Τώρα η Slotty Vegas θέλει να επαναφέρει τον λογαριασμό μου σε 20 ευρώ. Αυτή είναι μια μεγάλη απάτη!
Μετά το στοίχημα, ο λογαριασμός μου ορίστηκε σε 20 ευρώ. Θα μπορούσα να είχα πληρώσει τα χρήματα. Αλλά συνέχισα να παίζω και κέρδισα 900 ευρώ. Τι πρέπει να κάνω? Είμαι απελπισμένος και δεν γνωρίζω καμία ενοχή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Gisela,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://slottyvegas.com/en/terms-of-service :
" Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, οι αναλήψεις που προέρχονται από δωρεάν δωρεάν περιστροφές ή μπόνους χωρίς κατάθεση θα περιοριστούν στο μέγιστο ποσό € / $ / 20 / NOK / SEK200 / RUB1500 / 2300 円 / 80zł για παίκτες που δεν έχουν ιστορικό καταθέσεων, και € / $ / 100 / SEK / NOK1000 / RUB7500 / 11500 円 / 400zł για παίκτες που έχουν ιστορικό καταθέσεων στο καζίνο, ανεξάρτητα από το ποσό των χρημάτων μπόνους που έγινε πραγματικό. Ωστόσο, αυτό το ανώτατο όριο μπορεί να αυξηθεί κατά τη διακριτική ευχέρεια του καζίνο ανάλογα με την κατάσταση πίστης των παικτών. Οι καταθέσεις που τοποθετούνται σε ενεργό bankroll που λαμβάνονται από τα μπόνους δωρεάν περιστροφών θα επιστραφούν και το όριο θα εφαρμοστεί ανεξάρτητα από το παιχνίδι μετά την κατάθεση.
Μόλις ολοκληρωθούν οι προϋποθέσεις πονταρίσματος, τα κέρδη σας θα μπορούσαν να αποσυρθούν. Δεν μετατρέπονται σε πραγματικά χρήματα, au contraire, εξακολουθούν να μεταφέρουν μέγιστα μετρητά 20 €.
Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας;
Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με το δίκαιο τζόγο Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε όρους και προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης από ένα παιχνίδι μπόνους, ειδικά όταν πρόκειται για μπόνους χωρίς κατάθεση.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ναι, η πίστωσή μου ορίστηκε από 500 έως 20 ευρώ. Μετά από αυτό κέρδισα μόνο το 900.
Πληρώθηκαν 10 ευρώ για να με επαληθεύσουν.
Το κακό είναι ότι κατηγορείτε για πολλούς λογαριασμούς στην αρχή. Ωστόσο, κατάφερα να ακυρώσω και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Για να αναζητήσετε έπειτα άλλο μέρος στους όρους και προϋποθέσεις, ώστε να μην χρειάζεται να πληρώσετε. Είναι ένα σκληρό κομμάτι.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Όπως ανέφερα νωρίτερα, μόλις ολοκληρωθούν οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού, τα κέρδη σας θα μπορούσαν να αποσυρθούν. Δεν μετατρέπονται σε πραγματικά χρήματα, au contraire, εξακολουθούν να μεταφέρουν μέγιστα μετρητά 20 €.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που παραβλέψαμε διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Gisela,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock