Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα ενώ ενεργοποίησε ένα μπόνους. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης στοιχείων.
Κέρδισα το καλύτερο δυνατό μπόνους στο house of doom 2 και ξαφνικά το παιχνίδι πάγωσε. Αφού προσπάθησα τα πάντα για να λειτουργήσει και τίποτα δεν βοήθησε, πήρα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το slotty vegas που έλεγε ότι η συνεδρία του παιχνιδιού μου ήταν κλειστή και τα κέρδη μου από το μπόνους είναι 1,46 €. Δεν θα το πιστέψω σε αυτό το παιχνίδι μπορείτε να ενεργοποιήσετε 2 διαφορετικά μπόνους και ενεργοποίησα το καλύτερο ... και για να πιστέψω ότι πήρα μόνο 1,46😂 από αυτό αρνούμαι να το κάνω ίσως να ήταν μια μέγιστη νίκη και απλώς θέλουν απάτησέ με ή κάτι τέτοιο
Αγαπητέ Claudio,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ενδεχομένως το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, Claudio, για το προωθημένο email σου.
Παρακαλώ καταλάβετε ότι καμία εγκατάσταση τυχερών παιχνιδιών δεν θα πληρώσει τα πιθανά σας κέρδη εάν δεν έχετε συγκεντρώσει πραγματικά κάποιο συγκεκριμένο ποσό. Παρακαλώ καταλάβετε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε.
Ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας αυτήν τη στιγμή. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ.
Αγαπητέ Claudio,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης στοιχείων.