Slotty Vegas Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

ανάκληση στείλτε τη διαμόρφωσή μου στο KYC. Η εφαρμογή δεν λειτουργούσε όπως θα έπρεπε. Ο όγκος των εγγράφων και των πληροφοριών ήταν πολύ μεγάλος. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τις υπηρεσίες πελατών εστάλη, εντούτοις το ανταποκρινόμενο καλό, αλλά συνεχίζει να ζητά άλλη απόδειξη διεύθυνσης. Forταν για ένα πολύ υψηλό ποσό χρημάτων (2000 ευρώ) που ήθελα να ανακαλέσω και για μένα ο τρόπος με τον οποίο θα έπαιρνε μια διαμόρφωση KYC πολύ αργά και νόμιζα ότι το καζίνο είναι πολύ γρήγορο με τα χρήματα η πιστωτική μου κάρτα είναι πολύ αργή στην πληρωμή, με την ελπίδα ότι ο πελάτης παίζει ξανά. Το έκανα φυσικά και έπαιξα το 2000 ευρώ μακριά σε αυτό το καζίνο. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έδωσα την ίδια απάντηση στο καζίνο και εύχομαι να είναι καλά με τα χρήματα που έχασα, καθώς ο λογαριασμός μου θα μπορούσε να ακυρωθεί. Δεν είμαι ευχαριστημένος με τον τρόπο που συνέβαινε αυτό, και βλέπω αυτή τη στιγμή ότι οι ολλανδικοί ιστότοποι ως holland casino σε 1 ημέρα μπορούν να στείλουν χρήματα που θα αποσύρετε.

Αγαπητή Διαφήμιση,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το θέμα της απόσυρσής σας.

Παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Δεδομένου ότι δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Δυστυχώς, αφού έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Παρακαλώ καταλάβετε, ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπο και όλα τα στοιχήματα που λαμβάνουν χώρα. Για μελλοντικές αναφορές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα για να μπορέσουμε να παρέμβουμε πριν να είναι πολύ αργά.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή διαφήμιση,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.