Αρχική σελίδαΠαράποναSlotty Slots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Slotty Slots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £280

Slotty Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 04/11/2020 | Επιλύθηκε : 11/11/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αποκλείσει τον λογαριασμό χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Άνοιξε λογαριασμός 31/10/20. Κατατίθεται καθημερινά έως σήμερα 4/11/20. Μεταφορτώθηκαν έγγραφα δύο φορές. Έκανε ανάληψη το Σάββατο και πάλι η Δευτέρα είπε ότι θα χρειαστούν 3 εργάσιμες ημέρες, αλλά τίποτα που κατατέθηκε σήμερα μερικές φορές δεν επέστρεψε για να προσπαθήσω να συνδεθώ για να ελέγξω τις εκκρεμείς αναλήψεις μου και ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Emmzieb1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν;

Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Τα κέρδη μου ήταν χωρίς μπόνους. Έστειλα έγγραφα κατά το άνοιγμα του λογαριασμού 31/10/20. Δεν άκουσα αν αυτά είχαν ληφθεί ή επαληθευτεί, αλλά τη Δευτέρα έλαβα ένα email για να στείλω έγγραφα τα οποία έκανα ξανά. Όταν ρώτησα τα έγγραφα που έστειλα στις 31 σε ζωντανή συνομιλία, μου είπαν ότι επειδή τα έστειλα σε ένα σαββατοκύριακο που είχαν. Πιθανότατα ελήφθη κατά λάθος και ότι δεν ανησυχούσα αν υπήρχε πρόβλημα η ομάδα εγγράφων θα έρθει σε επαφή, αλλά δεν άκουσα ποτέ ξανά από αυτούς. Ποτέ δεν είχα πρόβλημα να επαληθεύσω έναν λογαριασμό.

Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί για 6 μήνες λόγω ενός σχολίου που έκανα σχετικά με τον ιστότοπο ότι αυτό δεν θα επηρέαζε την περίπτωση των κερδών μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Emmzieb1, για την ενημέρωση. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία μέχρι την περαιτέρω επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάκληση. Ενημερώστε με πότε θα φτάσουν τα κέρδη σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Έλαβα τα κέρδη μου σήμερα 😁😁

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Emmzieb1, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα