Slottica Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει διεκπεραιωθεί.

Γεια σου ομάδα,

Έκανα την πληρωμή στις 5 Σεπτεμβρίου 5800 INR μέσω της επιλογής google pay, αλλά η πληρωμή μου δεν έχει προστεθεί ακόμα στο πορτοφόλι μου slottica ή ακόμη και δεν έχει επιστρέψει στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Είμαι έκπληκτος με αυτήν την κακή εξυπηρέτηση από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της slottica και ακόμη και από την ομάδα πληρωμών που αρνούνται στην πραγματικότητα ότι δεν έκανα την πληρωμή στον πάροχο υπηρεσιών τους. Επίσης, μου λένε ότι έκανα την πληρωμή σε άλλον.

Ζήτησαν την τραπεζική μου κίνηση και αυτό είναι πολύ περίεργο που έστειλα όλη την τραπεζική μου κίνηση στην ομάδα πληρωμών, αλλά το αίτημά μου έχει κλείσει λέγοντας ότι έκανα την πληρωμή σε κάποιον άλλο.

Σημείωση: Ελέγξτε τις δύο προηγούμενες καταθέσεις μου, καθώς το όνομα του παρόχου υπηρεσιών είναι το ίδιο (Κύριος V************ S***** K****).

Επίσης, ελέγξτε το upi mumber (309022468015), το οποίο είναι ίδιο και στις 3 συναλλαγές.

Η συναλλαγή 3000,1000 INR ολοκληρώθηκε επιτυχώς μέσω phonepe, αλλά η συναλλαγή μου με 5800 INR δεν έχει πιστωθεί ακόμα, η οποία έγινε μέσω google pay και αυτός ο πάροχος υπηρεσιών κάνει απάτη μαζί μου και με τη slottica δηλώνοντας ότι δεν έλαβε ακόμη την πληρωμή μου.

PFA, (στιγμιότυπο του τραπεζικού λογαριασμού μου και τα στιγμιότυπα της πληρωμής μου).

Παρακαλώ την ομάδα, βοηθήστε με να πάρω τα 5800 INR μου πίσω το συντομότερο δυνατό, καθώς αυτό είναι μια ψυχική παρενόχληση για μένα τώρα.

Είμαι κυριολεκτικά απογοητευμένος τώρα.

Αγαπητέ VanshGulati123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Επικοινωνήσατε ήδη με την τράπεζά σας; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου ομάδα,

Έχω επικοινωνήσει με την τράπεζά μου και η πληρωμή έχει χρεωθεί πλήρως από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και πιστώθηκε επιτυχώς στον πάροχο πληρωμών.

Η τράπεζά μου λέει ότι δεν θα διερευνήσει περαιτέρω, καθώς η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία από το τέλος της τράπεζας.

Σημείωση: Είναι απλώς ο πάροχος πληρωμών και αυτός ο λογαριασμός slottica που κοροϊδεύει τους πελάτες του, έχω εξετάσει τις περισσότερες περιπτώσεις στον γκουρού του καζίνο σας που σχετίζονται με το slottica και κάθε cade λέει ότι αυτοί οι άνθρωποι είναι απατεώνες.

Σας ζητώ την ομάδα. Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου πίσω το συντομότερο.

Επίσης, ανατρέξτε στα παρακάτω στιγμιότυπα οθόνης το συντομότερο δυνατόν.

Ευχαριστώ,

Vansh.

Συμφωνώ απόλυτα με την απογοήτευσή σου, VanshGulati123. Όπως ανέφερα προηγουμένως, η διαδικασία εντοπισμού και επιστροφής χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή πίστωσής τους στον λογαριασμό σας στο καζίνο ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Προκειμένου να δώσω στο καζίνο επαρκή ευκαιρία να διερευνήσει και να επιλύσει το ζήτημα, θα παρατείνω το χρονοδιάγραμμα για επιπλέον 21 ημέρες, καθιστώντας το έναν ολόκληρο μήνα. Εάν δεν σημειωθεί πρόοδος μέχρι τότε, θα παρέμβουμε και θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι και ας αναμένουμε θετικά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή VanshGulati123,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.