Αρχική σελίδαΠαράποναSlotsVil Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

SlotsVil Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 24 €

SlotsVil Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 19/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με μια κατάθεση 23,81 που έγινε μέσω Paysafecard στο Slotsvil στις 08/02/24, το οποίο αφαιρέθηκε αλλά δεν αντικατοπτρίστηκε στον ιστότοπο στοιχημάτων. Δεν έλαβε καμία υποστήριξη από κανένα από τα εμπλεκόμενα μέρη. Παρατείναμε την περίοδο έρευνας πολλές φορές, ζητώντας περαιτέρω λεπτομέρειες επικοινωνίας από τον παίκτη. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και ως εκ τούτου απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, χρειάζομαι βοήθεια. Στις 24/08/24, έκανα μια κατάθεση μέσω Paysafecard στον ιστότοπο στοιχημάτων Slotsvil για ένα ποσό 23,81. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου, αλλά δεν εμφανίζονται στον ιστότοπο στοιχημάτων. Στέλνω στιγμιότυπα οθόνης για να το αποδείξω αυτό, και οι δύο οντότητες πλένουν τα χέρια τους για το θέμα, παρά τα στοιχεία. Τι πρέπει να κάνω; Ευχαριστώ filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Asensio1982,

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχουν κατά νου ότι είναι μια μη αυτόματη διαδικασία που μπορεί να χρειαστεί έως και ένα μήνα για να επιλυθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ή επιστραφεί εντός ενός μήνα, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έχω ήδη επικοινωνήσει με όλους και κανείς δεν μου έχει πει τίποτα. Έχω χάσει αυτά τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Asensio1982. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Καθώς το θέμα δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 10 ημέρες για να επιτρέψω την εκκαθάριση της συναλλαγής ένα ολόκληρο μήνα. Αν μέχρι τότε δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ, επικοινώνησα με την εταιρεία διαμονής και μου είπαν ότι δεν έφτασε η προκαταβολή και επικοινώνησα με την paysafecard και με αγνόησαν τελείως. Κάθε φορά που τους αφήνω μήνυμα μου λένε ότι το αυτοκίνητο ήταν κλειστό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την κατάθεσή σας, μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο και τον πάροχο πληρωμών σας, ώστε να έχουμε μια πλήρη εικόνα της κατάστασης. Το email μου είναι tomas@casino.guru Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σου έγραψα ένα email στη διεύθυνση που μου είπες, ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Asensio1982,

Λυπάμαι για οποιαδήποτε παρεξήγηση, αλλά σημειώστε ότι θα πρέπει πρώτα να ελέγξουμε την επικοινωνία σας με το καζίνο πριν προχωρήσουμε. Εάν έχετε αποθηκεύσει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μεταγραφές συνομιλίας ή στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας σας με την υποστήριξη καζίνο, προωθήστε αυτές τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Asensio1982,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα