Αρχική σελίδαΠαράποναSlotsPalace Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

SlotsPalace Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$1.500

SlotsPalace Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/08/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/09/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

1ον θέλω να πω ότι αυτό δεν είναι ένα δίκαιο καζίνο, προσπαθούν ό,τι μπορούν για να μην πληρώσουν μεγάλους λογαριασμούς. 1ον δεν ζήτησαν ποτέ επαλήθευση η γυναίκα μου είχε λογαριασμό με αυτούς τους αλήτες και την πλήρωσαν χωρίς καμία επαλήθευση επειδή τα $ Το $ ήταν μόνο για 3 ή 400 $ .. το δευτερόλεπτο ήρθα στο chat και τους είπα τι πρέπει να κάνω κάτι για να πάρω τα χρήματά μου είπαν όχι μετά από αυτό και οι δύο απόσυρσή μου ήταν έτοιμες να σταλούν έως ότου κάποιος δεν ήθελε να πληρώσει μου στέλνουν 2 επιβεβαίωση ανάληψης και μετά μου στέλνουν μια επαλήθευση για να ολοκληρώσω, δεν θέλουν να επιτρέψουν το πιστοποιητικό γέννησής μου, απλώς προσπαθούν να ακυρώσουν πληρώνοντας χρήματα. id ή εσείς η απόδειξη και ο άλλος θα σας πει ότι έχετε μόνο 30 ημέρες για να ολοκληρώσετε διαφορετικά ο λογαριασμός θα κλείσει, αλλά τους είπα πολλές φορές ότι μπορεί να χρειαστούν περισσότερες από 30 ημέρες για να λάβουν την ταυτότητά μου και ακόμα και με αυτό μου είπαν να περιμένω μέχρι να έχω την ταυτότητά μου αλλά ξέρουν ακριβώς στο λογαριασμό μου θα κλείσει τις επόμενες 30 ημέρες αν δεν ολοκληρώσω και δεν το ανέφεραν αυτός ο ιστότοπος είναι απάτη, δεν ανέφεραν κανενός είδους επαλήθευση, είπαν ακόμη και κάντε μια πρώτη κατάθεση για ανάληψη, αυτό το μέρος πρέπει να κλείσει ειλικρινά το αφεντικό είναι ένας φτωχός 1 μείνετε μακριά από αυτό το μέρος για την ασφάλεια των χρημάτων σας, μην πηγαίνετε σε αυτό το πιάτο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ pokershit17,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω καλά ότι η ταυτότητα που λείπει είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχει εγκρίνει το καζίνο τα υπόλοιπα έγγραφά σας; Αυτήν τη στιγμή περιμένετε να εκδοθεί η ταυτότητά σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τους είπα η ταυτότητά μου μπορεί να πάρει 1 μήνα + στο chat μου είπαν να περιμένω ακόμα κι αν μπορεί να πάρει 1μιση μήνα ..δεν ζήτησαν από την κοπέλα μου για επαλήθευση όταν είχε ανάληψη επειδή το ποσό ήταν χαμηλό αλλά μόλις εσύ κερδίστε περισσότερα ζητούν επαλήθευση δεν ανέφεραν τι συνέβη με κανένα από τα έγγραφά μου, ακόμα κι αν τους ζήτησα πολλές φορές.. Μπορώ να αντιστοιχίσω στο χαρτί μου την ημερομηνία απόδειξης τραπεζικής απόδειξης διεύθυνσης απόδειξης όλων των καταθέσεων, ακόμη και την προηγούμενη ταυτότητά μου για να τους δείξω ότι ήμουν πραγματικά εγώ Προσπαθούν να ακυρώσουν την πληρωμή μεγάλων λογαριασμών διαφορετικά γιατί να μην μου πείτε όλες αυτές τις πληροφορίες στην αρχή; Επαναλαμβάνω όταν κάνετε κλικ στην ανάληψη 1η φορά όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, δεν λέει παρακαλώ επαληθεύστε ότι έλεγε ότι πρέπει να κάνετε 1 κατάθεση πριν από την ανάληψη... Ανέφερα 2 ή 3 φορές ότι σίγουρα μπορώ να περιμένω τόσο πολύ για να επαληθεύσω; Μου είπαν ναι ναι κανένα πρόβλημα περίμενε 1 και μισό μήνα και επιστρέψτε με την ταυτότητά σας ... το πρόβλημα είναι ότι ήξεραν ακριβώς ότι ο λογαριασμός μου θα έκλεινε αυτόματα μετά από 30 ημέρες τους είπα ότι η κοπέλα μου είχε λογαριασμό μαζί τους και αυτό είναι το κύριο ο λόγος για τον οποίο ήρθα σε εκείνο το μέρος επειδή ήξερα ότι δεν της ζήτησαν κανενός είδους επαλήθευση όταν έκανε μια ανάληψη.. αλλά είπαν ότι είμαι ψεύτης ότι το φτωχό μέρος πρέπει να υποβιβαστεί το αφεντικό ξεκάθαρα προσπαθεί να ακυρώσει τυχόν μεγάλους λογαριασμούς. είχα περιορισμό όταν άρχισα να κερδίζω πιστεύεις ότι αυτό είναι φυσιολογικό; Μπόρεσα να κάνω ανάληψη μόνο 750$ ακόμα κι αν κέρδιζα 20.000 φτωχό μέρος φτωχό bose φτωχό κέρδος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Είναι αστείο γιατί τους είπα πολλές φορές αυτές τις πληροφορίες και όχι μόνο μία φορά μου λένε ότι έχω μόνο 30 ημέρες μέχρι να βρω 1 ειλικρινή άτομο στο chat .. ήξερε ότι αυτό δεν είχε νόημα και μου είπε όλες τις πληροφορίες αφού τους το είπα απλα μιλαω με τον δικηγορο μου με ειχαν κανει απλο..δεν θα μπορεις καν να κανεις κλικ στο αποσυρση με καθε ειλικρινη ιστοσελιδα που θα σου πουν πριν παρακαλω για να ολοκληρωσεις την αποσυρση σου πρεπει να κανεις επιβεβαιωση του λογαριασμου σου παιζω σε αυτους το site απο 5 χρόνια... + όλη μου η ανάληψη ήταν ήδη σε εκκρεμότητα, συνειδητοποίησαν ότι έκανα πολλά μόνο με καταθέσεις 150$ και δεν τους άρεσε, τους είπα τι θα συμβεί αν κερδίσω ένα από τα τζάκποτ σας, παράδειγμα 20k; Μου είπαν ότι θα μπορείτε να αποσύρετε μόνο 750 με βολή, οπότε αν ήθελα να αποσύρω τις μεγάλες μου νίκες θα μου έπαιρνε περίπου 2 μήνες επειδή είχα όριο 750 3 φορές την εβδομάδα και επαναλαμβάνω ότι έχω και τα δύο επιβεβαιωτικά μηνύματα για την απόσυρσή μου σε εκκρεμότητα ..αυτό δεν είναι φυσιολογικό μπήκα στο chat αρκετές φορές για να μάθω τι συνέβη με αυτό μου είπαν ότι η απόσυρσή σας βρίσκεται στην ουρά για να προχωρήσετε ..μείνετε μακριά από αυτό το μέρος κανένα μέλος συνομιλίας δεν μπορεί να ταιριάξει με άλλες λέξεις. ψέμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, pokershit17. Πριν προχωρήσετε σε αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι, έχω μερικά, αλλά είναι πολύ αργά τώρα και το χειρότερο μέρος είναι ότι εξακολουθούν να μου στέλνουν προωθητικές ενέργειες, ακόμα κι αν και εγώ και η γυναίκα μου κλείσαμε τον λογαριασμό μας αν ήμουν πάλι παίκτης καζίνο, θα έλεγα να μείνω μακριά από αυτό ιστότοπος τελείωσα με οποιοδήποτε ιστότοπο καζίνο τώρα λόγω αυτής της κατάστασης.. Αυτό δεν έχει κανένα νόημα, τίποτα δεν έγινε σωστά και θα προσθέσω μείνετε μακριά από το καζίνο της φτωχής χώρας..μετά την εξέταση αυτού, νομίζω ότι δεν έχει νόημα να παίξετε σε 1 καζίνο όπου πληρώνουν σε πέσος .. Πρέπει να αναστρέψουν τα κέρδη σας σε καναδικά χρήματα πριν πληρώσουν τους λογαριασμούς και δεν τους αρέσει + απαντούν 1 φορά στις 24 ώρες όταν έχετε πρόβλημα νομίζουν ότι θα τα παρατήσετε χαχαχ αλλά όταν πρέπει να προωθήσετε μην ανησυχείτε γι 'αυτό, αυτοί οι μικροί αρουραίοι θα σας στέλνουν 2 ή 3 mail τη μέρα, τελείωσα με αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί είναι πολύ αργά; Ανέφερες ότι έκλεισες τον λογαριασμό σου. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον για την επίλυση αυτής της υπόθεσης; Κλείσατε τον λογαριασμό σας ενώ ολόκληρο το υπόλοιπό σας ήταν ακόμα εκεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pokershit17,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα