Καταλαβαίνω καλά ότι μπορέσατε να ανεβάσετε όλα τα έγγραφα ταυτότητάς σας εκτός από το ιστορικό συναλλαγών;
Στην αρχή δεν με άφησε αλλά μίλησα στο chat του και μου είπε ότι έστειλα email στο supportslotspalace και μετά δεν ξέρω τι έκανε με άφησε να κλείσω τα έγγραφα στην αρχή μου ζήτησε μόνο 3 έγγραφα, μετά το κλείσιμο μου ρωτά ακόμη και ιστορικό συναλλαγών με κάρτα.
Έχετε ανεβάσει το ιστορικό συναλλαγών στη σωστή μορφή;
Δοκίμασα να ανεβάσω με το κινητό μετά μου είπε να καθαρίσω τα cookies, μετά να αλλάξω το chrome σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης, στο τέλος με υπολογιστή αλλά δεν λειτουργεί κανένα.
Προσπαθήσατε να συζητήσετε με την υποστήριξη εάν θα μπορούσατε να τους στείλετε το ιστορικό συναλλαγών μέσω διαφορετικού καναλιού, π.χ. email; Ή μήπως θα μπορούσατε να δοκιμάσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης;
Μου έχουν δώσει το email υποστήριξης που έχουν αλλά δεν λειτουργεί, και δεν γίνεται επαλήθευση ούτε με email, έχω δοκιμάσει το safari στο κινητό αντί για chrome και ούτε αυτό λειτουργεί.
Do I understand correctly that you were able to upload all your identity documents except the transaction history?
At first it wouldn't let me but I talked to its chat and it told me that I sent an email to supportslotspalace and then I don't know what it did it let me hang up the documents at first it only asked me for 3 documents, after hanging up it asks me even history of card transactions.
Have you uploaded the transaction history in the correct format?
I tried to upload with the mobile then it told me to clean the cookies, then change the chrome in incognito mode, in the end with a computer but none of them work.
Have you tried to discuss with support if it would be possible for you to send them the transaction history through a different channel, eg email? Or maybe you could try a different browser?
They have provided me with the support email that they have but it does not work, and it cannot be verified by email either, I have tried safari on my mobile instead of chrome and it does not work either.
¿Entiendo correctamente que pudo cargar todos sus documentos de identidad excepto el historial de transacciones?
Al principio no me dejaba pero hable con su chat y me ha dicho que envié mail al correo supportslotspalace y luego no se lo que ha hecho me deja colgar ya los documentos al principio me pedia solo 3 documentos, despues de colgar me pide hasta historial de transacciones con la tarjeta.
¿Has subido el historial de transacciones en el formato correcto?
he intentado subir con el mobil luego me ha dicho que limpie los cookies, despues cambie el chrome en modo incognito, al final con un ordenador pero ninguna de ellas funciona.
¿Ha intentado discutir con soporte si le sería posible enviarles el historial de transacciones a través de un canal diferente, por ejemplo, un correo electrónico? ¿O tal vez podrías probar con un navegador diferente?
Me ha proporcionado el correo de soporte que tienen pero no sirve, y tampoco se puede verificar por correo, he probado safari de mi mobil en vez de chrome y tampoco sirve.
Αυτόματη μετάφραση:
