Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω των χαμηλών ορίων ανάληψης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχω υπόλοιπο 27.500 ευρώ στον λογαριασμό μου, μπορώ να κάνω ανάληψη 500 ευρώ την ημέρα για ανώτατο όριο 7 χιλιάδων το μήνα, ακολουθώ τους θεσμούς του chat και διατηρώ το ανώτατο όριο των 3 ενεργών αναλήψεων των 500 το καθένα, το πρόβλημα είναι ότι Περιμένω μια εβδομάδα για να με κάνει να πληρώσω και συνεχίζουν να ακυρώνουν τις αναλήψεις μου, λέγοντάς μου να υποβάλω ξανά. Έχω και συνεχίζουν να ακυρώνουν αναλήψεις, υποθέτοντας ότι με έχουν πληρώσει στο παρελθόν χωρίς προβλήματα, αλλά έχω πρόβλημα με μεγαλύτερους αριθμούς, έχω στείλει email παραπόνων αλλά κανείς δεν απαντά εδώ, παρακαλώ βοηθήστε με να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου
Γεια σου gabry9992014,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SlotsPalace Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Πόσες πληρωμές λάβατε και σε τι ποσά; Πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε μια πληρωμή ή το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας σχετικά;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.