Ο παίκτης από την Ισπανία κέρδισε 3.500 ευρώ στο Slots Palace αλλά ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε λίγο μετά. Αναζητούν πληροφορίες για το πώς να ανακτήσουν τα κέρδη τους ή να αποκτήσουν ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό τους.
Γειά σου! Κέρδισα 3.500 ευρώ στο Slots Palace και λίγες ώρες αργότερα, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Θα ήθελα να μάθω πώς μπορώ να ανακτήσω τα κέρδη μου ή να αποκτήσω ξανά πρόσβαση στο παιχνίδι.
Γεια σου ezeru28,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SlotsPalace Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γειά σου! Το παιχνίδι δεν μου ζήτησε επαλήθευση, επομένως δεν επαληθεύεται... τα κέρδη ήταν με πραγματικά χρήματα, όχι με μπόνους. Την τελευταία φορά που μίλησα σήμερα και χθες με το καζίνο για να ανοίξω το παιχνίδι και γιατί με μπλόκαρε. Θέλω τα κέρδη μου... αλλά δεν μου απαντούν. Τους συνδέω με email.
Γεια σου ezeru28,
Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?
Γειά σου! Έχω ήδη ανοίξει τον λογαριασμό! Όμως η ASER δεν μου επιτρέπει να αποσυρθώ, τα ακυρώνει. Έχω 3 αναλήψεις 500 ευρώ από 25 Οκτωβρίου και δεν τις έχω λάβει σήμερα. Επικοινώνησα μαζί τους μέσω cheat και πάντα με το ίδιο ψέμα. Θέλω μόνο τα κέρδη μου.
Αγαπητέ Ezeru28,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι ο λογαριασμός σας είναι πλέον ενεργός. Λάβετε υπόψη ότι για την επεξεργασία των αναλήψεων ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε λάβει τα χρήματα ή εάν η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί; Εάν παραμένει σε εκκρεμότητα, θα το εξετάσουμε εκ μέρους σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος