Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει μπλοκαριστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης εστίασε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.
Αυτό το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η ζωντανή συνομιλία μπορεί να επιβεβαιώσει την επιλογή των διαχειριστών της, αλλά δεν μου λένε κανένα λόγο για αυτήν την απόφαση. Παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω την ισορροπία μου τουλάχιστον σας ευχαριστώ πολύ.
Αγαπητέ staminaman21,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρώσατε ενώ ήταν ενεργός ο λογαριασμός σας - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
Καταλαβαίνω καλά ότι 213 € (τιμή αμφισβήτησης) κρατούνται στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έπαιζα μόνο σε αθλητικό προ-παιχνίδι. Δεν άγγιξα καθόλου την ενότητα του καζίνο. Επίσης, δεν χρησιμοποίησε κανένα αθλητικό μπόνους. Κατέθεσα 50€ και κερδίζοντας στοιχήματα τα έκανα 213€. Πριν από αυτήν την κατάθεση, έπαιζα ξανά κανονικά μόνο στο τμήμα αθλητικών στοιχημάτων (έπαιζα επίσης στο καζίνο κάποια χρήματα μπόνους που με πιστώνουν μετά από καταθέσεις αλλά μόνο έχασα στο ζωντανό καζίνο). Μου επέτρεψαν επίσης με επιτυχία να αποσύρω τα χρήματά μου. Αλλά τώρα έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν φαίνεται πρόθυμοι να επικοινωνήσουν μαζί μου περαιτέρω. Επίσης, σε σημαντικό σημείο είναι ότι είμαι συνδεδεμένος μέσω του oddsprat.nu ενός νορβηγικού καζίνο/ομάδας αθλημάτων που λαμβάνει προμήθεια από εμάς τους παίκτες για την εγγραφή σε αυτούς τους ιστότοπους. Αλλά η λογική είναι ότι αν συμβεί κάτι απροσδόκητο, θα πρέπει να είναι δίπλα μας από την πλευρά του παίκτη για να βοηθήσουμε. Φαίνονται επίσης απρόθυμοι να βοηθήσουν. Θέλω λοιπόν να τους ντροπιάσω δημοσίως και να σας συμβουλεύσω να αποφύγετε αυτή τη σκανδιναβική ομάδα και αν δεν είμαι σωστός, περιμένω μια ειλικρινή απάντηση και από την πλευρά τους. Οι σύνδεσμοι συνεργατών σας δημιουργούν χρήματα αλλά και ευθύνη! Το Hope slot palace έδωσε πραγματικά μια ευθεία απάντηση και πες μου τι τους πλήγωσε τόσο πολύ από την πλευρά μου. Ήταν αιχμηρά τα στοιχήματά μου; Λοιπόν μάλλον, αλλά μπορώ να βεβαιωθώ ότι αυτές οι πιθανότητες ήταν γενικές διαθέσιμες και σίγουρα το odds palace δεν είχε λανθασμένες πιθανότητες στην ουσία. Χαίρομαι και χαίρομαι που μου δίνετε τα φώτα της δημοσιότητας σε αυτές τις άδικες στιγμές που έχω ένα μυρμήγκι να αντιμετωπίσω μια πολυεκατομμυριούχος εταιρεία με όλη τη νομοθεσία στο πλευρό της. Σε ευχαριστώ πάντως.
Ευχαριστώ για την απάντηση, staminaman21. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.
Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
παρακαλώ να με βοηθήσετε όσο περισσότερο μπορείτε και στη συνέχεια να μου δώσετε αυτές τις τοποθεσίες. Αλλά κοιτάξτε αυτό το γενικευμένο αυτοματοποιημένο email, εννοώ ότι αυτό είναι τόσο αντιεπαγγελματικό που δεν εξηγούν τίποτα.
Επίσης, φαίνεται ότι δεν είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν μαζί μου, οπότε παρακαλώ, εάν είναι δυνατόν, φέρτε τους σε επαφή μαζί μου εδώ, ώστε να το επιλύσουμε δημόσια και δίκαια.
Κατανοήστε ότι εάν βάλατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.