SlotsMuse Casino - Η μεγάλη απόσυρση του παίκτη υπόκειται σε καθυστέρηση.

Άρχισα να παίζω πριν από 4 μήνες, τότε έχασα 10800 £ και την περασμένη εβδομάδα κερδίζω 20000 € αρχίζω να κάνω ανάληψη που με αφήνουν να κάνω 400 € κάθε 36 ώρες, που σε λίρες είναι περίπου 340 £, οπότε αυτό εννοειται σε 1 εβδομαδα κανω αποσυρση μολις 3 φορες, ξαναπαιξα και ανεβαινω στα 30000€, την επομενη μερα το πρωι αρνουνται την αποσυρση μου με λογο για επιπλεον ελεγχο και μπορει να ειναι και 30 μερες, το οποιο ειναι παραλογο, απο το δικο μου Νομίζω ότι προσπαθούν να βρουν λόγους για να μην πληρώσω τους μισθούς μου ή να καθυστερήσουν την πληρωμή! Τι πρέπει να κάνω στην περίπτωσή μου;

Αγαπητέ georgesava9026,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη.

Κατανοήστε ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών, ιδιαίτερα μετά τη συγκέντρωση σημαντικών κερδών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε κάνει ανάληψη κερδών από αυτό το καζίνο στο παρελθόν ή αν αυτή ήταν η πρώτη σας κερδισμένη συνεδρία παιχνιδιού;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
• Έχετε εξαργυρώσει κάποια προωθητική προσφορά κατά την πραγματοποίηση της τελευταίας σας κατάθεσης;

Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, είμαι πλήρως επαληθευμένος και στο παρελθόν δεν κάνω καμία ανάληψη, απλά ξεκινάω από τη Δευτέρα αυτής της εβδομάδας και δεν χρησιμοποιώ χρήματα μπόνους! Δηλαδή θα πρέπει να περιμένω 14 μέρες; Επειδή μου φαίνεται πολύ περίεργο αυτό ελπίζω να είναι όλα καλά! Έχω όλα τα στοιχεία, θα περιμένω, ευχαριστώ

Ναι, είμαι πλήρως επαληθευμένος και στο παρελθόν δεν κάνω καμία ανάληψη, απλά ξεκινάω από τη Δευτέρα αυτής της εβδομάδας και δεν χρησιμοποιώ χρήματα μπόνους! Δηλαδή θα πρέπει να περιμένω 14 μέρες; Επειδή μου φαίνεται πολύ περίεργο αυτό ελπίζω να είναι όλα καλά!

το πρόβλημα είναι στο email που έλαβα εκείνη την ώρα και στο live chat μου είπα 30 μέρες που είναι περίεργο. ευχαριστώ

Ας αφήσουμε μερικές ακόμη εργάσιμες ημέρες για να ελέγξει το καζίνο τις τελευταίες συνεδρίες παιχνιδιών σας.

• Εν τω μεταξύ, θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);

Ευχαριστώ.

Κερδίζω σε κουλοχέρηδες, δεν θα συστήσω σε κανέναν να παίζει φρουτάκια, συνήθως είναι άδικα και θα έχεις απώλειες, κατά τη γνώμη μου όπου μπορείς να κάνεις κέρδος είναι αθλητικό στοίχημα!

σχετικά με το παράπονό μου αρχίζουν να με αφήνουν να κάνω ανάληψη των χρημάτων, σε αυτόν τον ιστότοπο κερδίζω βραβεία (τηλεόραση, AirPods 2ης γενιάς κ.λπ.!)

οπότε τώρα ελπίζω να μην έχω κανένα πρόβλημα! Σας ευχαριστούμε που βοηθάτε τους ανθρώπους που έχουν αυτά τα προβλήματα!

Ευχαριστώ georgesava9026 για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία στο μεταξύ; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλύθηκε ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ/-ή georgesava9026,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.