Ο παίκτης από την Ουάσιγκτον είχε κερδίσει $4800, αλλά αντιμετώπισε δυσκολίες όταν προσπάθησε να αποσύρει το μέγιστο cash-out των $1500 χρησιμοποιώντας Bitcoin. Ο παίκτης είχε αντιμετωπίσει στο παρελθόν θέματα σχετικά με διπλές χρεώσεις. Ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί για αναλήψεις και οι διπλές χρεώσεις διορθώθηκαν από την τράπεζά του. Ωστόσο, του επιτρεπόταν να κάνει καταθέσεις μόνο μέσω κρυπτονομισμάτων. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειές του να επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με ζητήματα ανάληψης, δεν δόθηκε λύση. Ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήσεις από την ομάδα μας, γεγονός που οδήγησε σε αδυναμία περαιτέρω έρευνας και στη συνέχεια απόρριψη της καταγγελίας.
Αυτόματη μετάφραση:
