Ο παίκτης χρεώθηκε από το καζίνο καθώς πιθανότατα κάποιος χρησιμοποίησε την κάρτα του για να καταθέσει και να παίξει εκεί. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το άτομο που χρησιμοποιούσε την κάρτα του παίκτη του επέστρεψε τα χρήματά του.
Στις 21 Δεκεμβρίου 2021 τηλεφώνησα και ζήτησα αμφισβήτηση για 6 μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές. Έλαβα τη φόρμα διαφωνίας Case2112210653C στις 22 Δεκεμβρίου 2021. Στις 17 Ιανουαρίου 2021 τηλεφώνησα και ζήτησα αμφισβήτηση για 1 μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή Case22011800445C, ακόμα σε αναμονή της φόρμας από το BitPay. Από τις 13 Δεκεμβρίου 2021 έως τις 22 Δεκεμβρίου 2021, συνολικά 359,39. Έχουν χρησιμοποιήσει την εικονική μου κάρτα που λήγει το 1553. Αυτή τη στιγμή ακυρώθηκαν τόσο η φυσική όσο και η εικονική μου κάρτα. Ποτέ δεν έδωσα σε κανέναν τη φυσική μου κάρτα ή δεν έδωσα πληροφορίες και για τις δύο κάρτες για να κάνω αγορές οποιουδήποτε τύπου. Είμαι πολύ τσιγκούνης σε ό,τι αφορά τα χρήματά μου και θα τα προστατέψω με τη ζωή μου αν χρειαστώ κι εγώ. Δέκα μέρες αργότερα τηλεφώνησα στην τράπεζά μου για την προσωρινή πίστωση. Είπαν ότι συνεχίζουν να κάνουν την έρευνα για την οποία νόμιζα ότι είναι η προσωρινή πίστωση. Οι καταναλωτές λαμβάνουν πίστωση όσο η έρευνα συνεχίζεται. Εάν η διαφωνία δεν πληροί τις προϋποθέσεις, η πίστωση ανακαλείται. Από σήμερα δεν έλαβα ποτέ την προσωρινή πίστωση. Άρχισα να ψάχνω αυτούς τους εμπόρους που χρέωναν τη χρεωστική μου κάρτα και αυτά τα ονόματα δεν είχαν νόημα για μένα. Είχα έναν καλό μου φίλο που είναι συνταξιούχος αστυνομικός κοίταξε αυτές τις κατηγορίες και αμέσως αναγνώρισε τα ονόματα των εμπόρων και είπε ότι αυτές οι χρεώσεις προέρχονταν στην πραγματικότητα από ένα διαδικτυακό καζίνο με το όνομα sportsandcasino.com. Τον ρώτησα πώς το ξέρεις αυτό και μου είπε επειδή παίζει στο ίδιο καζίνο και μου έδειξε την κίνηση του τραπεζικού του λογαριασμού. Σίγουρα δείχνει το ίδιο όνομα εμπόρου. Δεν ήταν δυνατός ο αριθμός τηλεφώνου, αλλά έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτό το καζίνο. Έλαβα ένα email από αυτό το καζίνο στις 18/01/2022 που ζητούσε μια δήλωση από την τράπεζά μου που να δείχνει τις χρεώσεις. Τους έστειλα το αντίγραφο κίνησης και το έντυπο διαφωνίας από την τράπεζά μου σε αυτό το καζίνο μαζί με ένα όνομα Jean Jordon, τη διεύθυνση email του και το όνομα χρήστη του για αυτό το καζίνο. Ήθελα να ελέγξουν αν έχει λογαριασμό μαζί τους και αν έχει, να δουν αν η κάρτα μου χρησιμοποιήθηκε στον λογαριασμό του. Δεν τους έχω ακούσει. Άκουσα από έναν φίλο μου ότι ο συγκάτοικός του όταν αρχίζει να πίνει ή γυρίζει σπίτι μεθυσμένος λατρεύει να καυχιέται για το πόσα χρήματα κερδίζει με τόσα πολλά διαδικτυακά καζίνο και ιστοσελίδες πόκερ που έχει. Έτσι πήρα αυτές τις πληροφορίες για εκείνον το καζίνο. Ο φίλος μου το πήρε αυτό από μέσα του. Ήταν στο σπίτι μου στο παρελθόν όταν κάνω ένα πάρτι πόκερ. Το τελευταίο πάρτι πόκερ που έκανα, νομίζω ότι ήταν πολύ ήσυχο. Ασυνήθιστο γιατί όλοι νόμιζαν ότι ήταν άρρωστος ή ότι είχε τον κορωνοϊό. Επιπλέον, έφυγε νωρίς. Εκείνη την εποχή, στα μέσα Δεκεμβρίου δεν είχα κανένα ιδανικό για αυτές τις χρεώσεις στη χρεωστική μου κάρτα και μόλις πρόσφατα έπαιρνα τις πληροφορίες για τον Jean Jordon. Και πάρε αυτό ο φίλος μου ο συγκάτοικος δεν μπορεί να βρεθεί πουθενά. Ο φίλος μου μου είπε όταν γύρισε σπίτι μετά τη δουλειά ότι είχε φύγει. Απλώς άρπαξε μερικά πράγματα και έφυγε. Αυτήν τη στιγμή ψάχνει μέσα από όλα του τα χάλια για να δει αν υπάρχουν σημάδια χρήσης της χρεωστικής μου κάρτας. Είναι 100% σίγουρος ότι το έκανε και τον πιστεύω. Έχω στείλει email όλες τις πληροφορίες για τον Jean Jordon αλλά δεν μου έστειλαν email πίσω. Πιστεύω ότι με τις πληροφορίες που τους έστειλα με email με πληρούν τις προϋποθέσεις για την προσωρινή πίστωση που πραγματικά χρειάζομαι πολύ.
Γεια σου jbjet9900,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SportsandCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το ζήτημα; Λάβατε κάποιου είδους απάντηση από αυτούς είτε μέσω e-mail είτε μέσω ζωντανής συνομιλίας; Προσπαθήσατε να επιστρέψετε στον πάροχο πληρωμών σας;
Σημειώστε ότι το καζίνο δεν μπορεί να γνωρίζει από ποιον χρησιμοποιήθηκε η κάρτα μέχρι να προσπαθήσει να κάνει ανάληψη ή να επαληθεύσει τον εαυτό του. Ωστόσο, μόλις ανακαλύψουν ότι δεν μπορεί να επαληθεύσει τον εαυτό του καθώς η κάρτα δεν του ανήκει, θα πρέπει να επιστρέψουν κάθε κατάθεση, ειδικά εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει μαζί τους. Φροντίστε να μπλοκάρετε την κάρτα καθώς δεν μπορείτε να ξέρετε πότε ή πού θα την χρησιμοποιήσει ξανά αυτό το άτομο.
Επίσης, προωθήστε τυχόν πρόσθετο σχετικό στιγμιότυπο οθόνης ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος