Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε για πάνω από 2 εβδομάδες. Η καταγγελία επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.
Ζήτησα ανάληψη Bitcoin ύψους 200 $ στις 7 Ιουλίου. Όλα τα έγγραφά μου έχουν εγκριθεί. Αρχικά, η υποστήριξη πελατών θα μου έλεγε το γενικό μήνυμα όπως "Όταν γίνεται η ανάληψη, θα ειδοποιηθείτε". Τώρα για την τελευταία εβδομάδα μου λένε ότι έχουν προβλήματα ενημέρωσης με τους διακομιστές τους και καθυστερεί όλες τις αναλήψεις. Προσπαθώ να είμαι υπομονετικός, απλά ελπίζω να μην τρέχω. Αν λοιπόν κάποιος εκεί έξω σκέφτεται να παίξει στο Sports and Casino να γνωρίζετε ότι λένε ότι όλες οι αναλήψεις καθυστερούν. Θα ενημερώσω εάν αλλάξει κάτι.
Αγαπητέ Uffy30,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Πότε ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού; Είναι αυτό το πρώτο αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής; Επίσης, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru. Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Γεια. Ζήτησα την απόσυρση 7/7/21 και τα έγγραφα εγκρίθηκαν στις 7/10/21. (Το στιγμιότυπο οθόνης στάλθηκε στο email σας). Ναι ήταν η πρώτη μου απόσυρση. Στην ερώτησή σας, προσπάθησα να χρησιμοποιήσω διαφορετικό τρόπο πληρωμής; Δεν είμαι σίγουρος σε τι αναφέρεται. Εννοείτε ότι προσπάθησα να αλλάξω τη μέθοδο ανάληψης; Όχι, δεν έχω διαπιστώσει ότι οι αναλήψεις Bitcoin είναι ο γρηγορότερος τρόπος για να λάβω ανάληψη κερδών. Χρησιμοποίησα επίσης το Bitcoin για κατάθεση. Στέλνω με email όλα τα στιγμιότυπα οθόνης στη διεύθυνση email σας τώρα, σας ευχαριστώ για το χρόνο σας
UPDATE- Ο αθλητισμός και το καζίνο μόλις ενέκριναν και έστειλαν την απόσυρσή μου.
Αγαπητέ Uffy,
Χαίρομαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας εγκρίθηκε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα αφού επιλυθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru