SlotsandCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Ο ιστότοπος διαφημίζει πληρωμές με 72 ώρες για bitcoin. Ζήτησαν πρόσθετες πληροφορίες για "επαλήθευση της ταυτότητάς μου" που υπέβαλα, η εξυπηρέτηση πελατών λέει ότι έγινε αποδεκτή, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει την πληρωμή μου. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν απαντά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο εκπρόσωπος ζωντανής συνομιλίας δεν μπορεί να με ενημερώσει σχετικά με την κατάσταση. Εάν τα καζίνο δεν πρόκειται να πληρώσουν όπως διαφημίζεται στον ιστότοπό τους, δεν πρέπει να το διαφημίσουν.

Αγαπητέ Jsmith54236,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι απολύτως συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Jsmith54236,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.