Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί για σχεδόν ένα μήνα. Έχει παραληφθεί.
Δεν μου ζητήθηκε η απόσυρση στις 17 Σεπτεμβρίου ήταν η πρώτη φορά που προσπάθησα για ένα. Οπότε όπως είπες περιμένω.
Γεια σου Λόρι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το SportsandCasino.com. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί στο καζίνο; Αυτό είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε χρήματα μπόνους για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Aταν ένα μπόνους που επαληθεύτηκα και είναι η πρώτη μου απόσυρση
Ευχαριστώ Lori για τις πρόσθετες πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.
Σας εύχομαι καλή τύχη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Λόρι,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το SportsandCasino.com σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Γεια σου Λόρι και Βίλιαμ. Η πληρωμή έχει σταλεί. Λυπούμαστε για την καθυστέρηση.
Πόσο καιρό χρειάζεται για να λάβω τον λογαριασμό δεν το γνωρίζω.
Αγαπητή Λόρι,
ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.
Αγαπητή Λόρι,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru