Slots Ventura Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί.

Αυτό είναι γελοίο να παίζεις κουλοχέρηδες, ζήτησα απόσυρση 30.000 ευρώ και απορρίφθηκε λέγοντας ότι δεν πληρούσες τους όρους και τις προϋποθέσεις.

μετά από το inr 500 που άφησαν στον λογαριασμό μου το έτρεξα μέχρι τις 15k εκ των οποίων θέλω να κάνω ανάληψη 12k αλλά χωρίς να αναφέρω συγκεκριμένο λόγο το απέρριψαν.

τι να κάνω εδώ; Έπαιζα με τη δική μου κατάθεση πώς μπορούν να απορρίψουν την ανάληψη.

Καταλαβαίνω αν χρησιμοποιούσα μπόνους ή οτιδήποτε άλλο εκτός από ληστεία παικτών.

Γεια σου kiwi4444,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino Ventura. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.

Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Πότε ακριβώς προσπαθήσατε να αποσύρετε; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Έχετε υπόλοιπο αυτή τη στιγμή στο καζίνο;

Λάβετε υπόψη ότι εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επαλήθευση του εαυτού σας για την επεξεργασία της ανάληψης.

Επίσης, προωθήστε τυχόν σχετικές αποδείξεις ή στιγμιότυπα οθόνης στο nikolas.b@casino.guru.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

γεια,

κουλοχέρη του καζίνο Ventura όχι καζίνο Ventura.

ναι, ήταν η 1η απόσυρση και η επαλήθευση πέρασε με επιτυχία, το πρόβλημα δεν είναι αυτό, θα σας πω λεπτομερώς για το πρόβλημα.

Έλαβα email κατάθεσης inr 500 και πήρα 2500 inr για να παίξω, οπότε έκανα κατάθεση inr500.στην οποία είχα την τύχη να ολοκληρώσω το στοίχημα και έκανα αίτημα ανάληψης og inr 7500, το οποίο δεν διεκπεραιώθηκε ποτέ στην 1η θέση. στη συνέχεια τους ζήτησα να ακυρώσουν το αίτημα του inr7500 από το οποίο είχα την τύχη να πετύχω 3000x σε μία υποδοχή και έκανα ανάληψη 30000 inr, αφού απορρίφθηκε λέγοντας ότι δεν πληρούσα τον όρο και την προϋπόθεση του μπόνους.

και πάλι 500 inr έμεινε στον λογαριασμό μου, τον οποίο έτρεξα ξανά μέχρι τις 12 χιλιάδες και ζήτησα ανάληψη χωρίς μπόνους ή οτιδήποτε άλλο στον λογαριασμό μου.

τώρα από 12.000 inr έχει υποστεί επεξεργασία μόνο 5000 inr. είναι αυτό κατά κάποιο τρόπο δικαιολογημένο;

Λένε ανάγνωση όρου n συνθήκη, γιατί στο διάολο πρέπει να διαβάσω τον όρο και την προϋπόθεση εάν παίζω χωρίς μπόνους;

αυτό το inr 12000 δεν μου ανήκει εντελώς;

Ελπίζω ότι το ζήτημα είναι ξεκάθαρο τώρα και, παρακαλώ, βάλτε λίγο φως σε αυτό, χάνω την εμπιστοσύνη μου για την ειλικρίνεια των τοποθεσιών και δεν υπάρχει καμία ελπίδα, καθώς μου έχουν απαγορεύσει να επικοινωνήσω με την υποστήριξη και να μην απαντήσω στο email μου.

κοινοποίηση στιγμιότυπων οθόνης μαζί σας, κάντε κάτι

ΚΑΠΟΙΑ ΒΟΗΘΕΙΑ ΕΔΩ; Ή δεν πρέπει να ξεχάσω και να προχωρήσω...

Ευχαριστώ kiwi για τα στιγμιότυπα οθόνης. Το καζίνο σας έστειλε το ιστορικό στοιχηματισμού σας αφού του το ζητήσατε; Δεν έχετε πρόσβαση σε αυτό μόνοι σας στην ενότητα του λογαριασμού σας;

Παρακαλούμε προωθήστε το ιστορικό εάν το έχετε ήδη στο ίδιο e-mail με το προηγούμενο.

έτσι έχουν αποκλείσει τον λογαριασμό μου, καμία απάντηση στο emal σχετικά με το ιστορικό στοιχημάτων. Ο λόγος που έδωσαν για εξαργύρωση 5000 inr και όχι 12000 είναι ότι υπάρχει όρος και προϋπόθεση λέει ότι εάν ένας παίκτης δεν έχει καταθέσει πάνω από $200 που είναι περίπου 15000 inr, τότε το cashout του θα είναι 10x μέγιστο ποσό κατάθεσης. ειναι και αυτο θεμα??

όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μοιράζεστε με εσάς ψευδώνυμο.

Γεια σου ακτινίδιο,

Έχω διαβάσει τους όρους του καζίνο και βρήκα αυτό:

"9.1. Εάν το συσσωρευμένο ποσό κατάθεσης ενός παίκτη δεν είναι μεγαλύτερο από 200 €, τότε οι παίκτες θα δικαιούνται μόνο μέχρι την τελευταία κατάθεση X10. Επιπλέον, στις περιπτώσεις που ο παίκτης έκανε πρόσθετες καταθέσεις που κρίθηκαν κατά την αποκλειστική κρίση του το Καζίνο να έχει γίνει προκειμένου να υπερβεί το συσσωρευμένο ποσό κατάθεσης 200€, θα εφαρμοστεί η μέγιστη πληρωμή."

Παρατήρησα επίσης ότι το παράπονο αφορά το Slots Ventura και όχι το Casino Ventura, οπότε θα το ενημερώσω το συντομότερο δυνατό. Καθώς δεν έχουμε αυτό το καζίνο ακόμα στο σύστημά μας, ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Εξήγησαν το κλείσιμο του λογαριασμού;

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ ακτινίδιο,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Η καταγγελία άνοιξε ξανά μετά από αίτημα του παίκτη. Θα περιμένω τώρα να απαντήσει σε μερικές ακόμη ερωτήσεις.

Δεν ζήτησα να ανοίξω παραπονέθηκα, απλώς είπα τι χρειάζεται να σχολιάσω όταν περάσατε από τον ιστότοπό τους και το βρήκα ικανοποιητικό ότι δεν μπορώ να πάρω πάνω από 10 φορές την κατάθεσή μου εάν το συνολικό ποσό δεν υπερβαίνει τα 200 $. lol είναι πανέμορφο να μου κλέψει να χτυπήσω 3200x στις πύλες

Αγαπητέ ακτινίδιο,

Ποτέ δεν είπα ότι θεωρούμε ότι αυτός ο όρος είναι δίκαιος. Ο λόγος που έκλεισε η καταγγελία επειδή δεν λάβαμε καμία απάντηση από εσάς. Πιστεύουμε ότι τα κέρδη σας δεν πρέπει να περιορίζονται από το ποσό της κατάθεσης. Ωστόσο, με βάση το e-mail που λάβατε από εσάς, φαίνεται ότι υπάρχουν άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την απόσυρσή σας και αυτό είναι το μέγιστο στοίχημα που χρησιμοποιήσατε κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού με χρήματα μπόνους, αλλά προς το παρόν δεν έχουμε περισσότερες συγκεκριμένες λεπτομέρειες εάν το παραβήκατε όρος ή όχι. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου kiwi4444,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Slots Ventura Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

omg φαίνεται ότι δεν καταλαβαίνεις το θέμα.

Έλαβα email κατάθεσης inr 500 και πήρα 2500 inr για να παίξω, οπότε έκανα κατάθεση inr500.στην οποία είχα την τύχη να ολοκληρώσω το στοίχημα και έκανα αίτημα ανάληψης og inr 7500, το οποίο δεν διεκπεραιώθηκε ποτέ στην 1η θέση. στη συνέχεια τους ζήτησα να ακυρώσουν το αίτημα του inr7500 από το οποίο είχα την τύχη να πετύχω 3000x σε μία υποδοχή και έκανα ανάληψη 30000 inr, αφού απορρίφθηκε λέγοντας ότι δεν πληρούσα τον όρο και την προϋπόθεση του μπόνους.

και πάλι 500 inr έμεινε στον λογαριασμό μου, τον οποίο έτρεξα ξανά μέχρι τις 12 χιλιάδες και ζήτησα ανάληψη χωρίς μπόνους ή οτιδήποτε άλλο στον λογαριασμό μου.

τώρα από 12.000 inr έχει υποστεί επεξεργασία μόνο 5000 inr. είναι αυτό με κάποιο τρόπο δικαιολογημένο;

Λένε ανάγνωση όρου n συνθήκη, γιατί στο διάολο πρέπει να διαβάσω όρο και προϋπόθεση εάν παίζω χωρίς μπόνους;

αυτό το inr 12000 δεν μου ανήκει εντελώς; είπαν ότι αυτό οφείλεται σε καταθέσεις που δεν υπερβαίνουν τα 200 $ και μπορείτε να κάνετε ανάληψη έως και 10 φορές που φτάνει τα 5000 inr.

ελπίζω να είμαι ξεκάθαρος τώρα

Ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί τώρα σημαίνει ότι δεν θα μπορώ να δω το ιστορικό αναπαραγωγής. αν η περίπτωση ήταν ότι το στοίχημα ξεπέρασε το πράγμα θα αποσύρουν ακόμη και 5k inr.

Αγαπητέ kiwi4444,

Η ερώτησή μου απευθύνθηκε στο Casino. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slots Ventura Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

δεν πρόκειται να απαντήσουν καθώς είναι ανήθικο από την πλευρά τους η κατάσχεση κεφαλαίων.

τι επιλογή έχω μετά το κλείσιμο αυτού του παραπονούμενου "ανεπίλυτο".

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου, απλώς στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru

ευχαριστώ

Μου είπαν από την υποστήριξη πελατών τους ότι θα απαντήσουν εδώ. να δούμε τι θα απαντήσουν.

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.