Slots.lv Casino - Το στοίχημα του παίκτη και το ποσό κέρδους εξαφανίστηκαν λόγω παγώματος.

Καλή μέρα,

Έπαιζα σε αυτόν τον ιστότοπο διαδικτυακού καζίνο που ονομάζεται slots.lv και παρατήρησα ότι ενώ έκανα ένα συνεχόμενο στοίχημα, ο ιστότοπος πάγωσε και όταν προσπάθησα να ανανεώσω το παιχνίδι, το συνολικό κόστος του στοιχήματος και η υποτιθέμενη συνολική νίκη εξαφανίστηκαν, προσπάθησα για αντιμετώπιση προβλημάτων σύμφωνα με την πρόταση 3 ατόμων με τα οποία μίλησα στην υποστήριξη συνομιλίας τους, αλλά δεν έχει επιλυθεί ακόμα. Πιστεύω ότι αυτό που συνέβη ήταν άδικο και θα έπρεπε να υπάρχει τρόπος να επιλυθεί πιο αποτελεσματικά. Θα επισυνάψω ένα στιγμιότυπο οθόνης του εν λόγω παιχνιδιού που έπαιζα καθώς και την ημερομηνία και την ώρα που έγινε.

Ευχαριστώ,

Άινα

Αγαπητέ ainsii,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο veronika.l@casino.guru ? Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το συμβάν;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Γεια,

Ευχαριστώ που απαντήσατε. Έστειλα ένα στιγμιότυπο του παιχνιδιού μέσω του email που δώσατε.

Σας ευχαριστώ για το email σας. Δυστυχώς, το στιγμιότυπο οθόνης που παρείχατε δεν υποδεικνύει ξεκάθαρα το όνομα του καζίνο και δεν δείχνει ξεκάθαρα ότι το παιχνίδι ήταν παγωμένο. Έχετε άλλα στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο που θα μπορούσατε να μας δώσετε;

Δεν έχω τίποτα άλλο, αλλά σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα