Ο παίκτης από το Κολοράντο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα.
Ζήτησα ανάληψη στις 4 Σεπτεμβρίου μέσω του Bitcoin και έχει κολλήσει στο Blockchain εδώ και αρκετές ημέρες. Έχω επικοινωνήσει με το slots.lv και μου είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Έχω λάβει αρκετές αναλήψεις μία από αυτούς από τότε και πέρασε μια χαρά. Απλώς μου λένε συνέχεια ότι το Bitcoin είναι συμφορημένο και να περιμένω περισσότερο. Αλλά αυτό είναι γελοίο. Αισθάνομαι ότι πρέπει να επανεκδώσουν την πληρωμή.
Πρώτα απ 'όλα, καθώς είμαι στην πραγματικότητα από το Κολοράντο. Δεν θα με άφηνε να αλλάξω την κατάσταση. Έκανα πολύ υπομονή και το τρελό είναι ότι έλαβα άλλη μια ανάληψη από το ίδιο καζίνο και πέρασε μια χαρά. Αυτό είναι που με απογοητεύει. Ποτέ δεν είχα ποτέ ανάληψη μέσω Bitcoin να εγκλωβιστώ στο Blockchain τόσο καιρό.
Όχι δεν έχω και λαμβάνω διαφορετική απάντηση από αυτούς κάθε φορά που τηλεφωνώ. Το μόνο που μου λένε είναι «Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου αλλά χρειάζεται απλώς να κάνεις υπομονή»... Αν το ακούσω άλλη μια φορά το κεφάλι μου θα εκραγεί.
Ευχαριστώ πολύ, brunette44, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε brunette44 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Slots.lv Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.
Ευχαριστώ!
Γεια σου γκουρού του καζίνο,
Θέλω απλώς να σας ευχαριστήσω πολύ γιατί επιτέλους έλαβα την απόσυρσή μου από το Slots.lv. Πραγματικά πιστεύω ότι είναι επειδή μπήκες για να με υποστηρίξεις. Δεν έφτασα πουθενά μαζί τους!!
Και πάλι λοιπόν, ΣΕ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΑΡΔΙΑ ΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΑΣ!!! ΚΛΕΙΣΤΗ ΘΕΣΗ......
Αγαπητή μελαχρινή44,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος