Αρχική σελίδαΠαράποναSlots Garden Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Slots Garden Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 $

Slots Garden Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 11/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε κερδίσει $200 και τα κατέθεσε για να αποσύρει τα κέρδη του. Αφού κέρδισε επιπλέον $200, το καζίνο επέστρεψε την κατάθεση και αρνήθηκε την απόσυρση των κερδών. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση και τα στοιχεία που παρείχε το καζίνο, τα οποία έδειχναν ότι ο παίκτης είχε εξαργυρώσει πολλές δωρεάν μάρκες διαδοχικά, παραβιάζοντας τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο. Καθώς η κατάθεση είχε ήδη επιστραφεί, η καταγγελία απορρίφθηκε επισήμως ως «αδικαιολόγητη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου

Αυτό αφορά το slotsgarden.com

Κέρδισα 200$ και κατέθεσα για να βγάλω τα κέρδη μου και περιμένοντας την ανάληψη μου κέρδισα επιπλέον 200$ και τώρα μου έστειλαν πίσω την κατάθεσή μου και μου λένε ότι δεν μπορώ να πάρω τα κέρδη μου! Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Τι μπορώ να κάνω; Έχω το αρχείο καταγραφής συνομιλίας αν βοηθάει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Chrillews,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slots Gareden Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως όταν έκανα τις αναλήψεις είπε ότι ήμουν 100% επαληθευμένος και επίσης το πρώτο άτομο με το οποίο μίλησα στη συνομιλία με καθοδήγησε πώς να κάνω ανάληψη, αλλά μετά ξεκίνησαν με αυτές τις δόλιες δικαιολογίες και περίεργους ισχυρισμούς που θα ζητούσαν συγγνώμη που δεν έλαβα οι αναλήψεις μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Χρησιμοποίησα τις δωρεάν περιστροφές τους που δεν έδιναν κανένα κλείδωμα περιοχής ή κάτι παρόμοιο, όπως κάποιοι άλλοι το έκαναν, δεν υπήρχαν σαφώς εμπόδια για χρήση. Έστειλα με τα τελευταία συνημμένα συνομιλίας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας Chrillews,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Nick, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Nick έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Nick θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Chrillews,

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό καταθέσεων, μπόνους και στοιχημάτων σας; Πόσα μπόνους ζητήσατε πριν καταθέσετε ποτέ;

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να διεκδικήσετε μόνο 1 μπόνους μεταξύ οποιωνδήποτε καταθέσεων και εάν διεκδικήσετε περισσότερες, το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη από αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Chrillews,


Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου! Δεν έχω λάβει καμία προσφορά εκτός από τις περιστροφές που έλαβα εκείνη τη στιγμή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Chrillews,

Παρακαλούμε προωθήστε τις ζητούμενες πληροφορίες στο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Τι εννοείς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Chrillews,

Παρακαλώ ελέγξτε την ανάρτησή μου από 29.7.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Chrillews,

Υπάρχει και ιστορικό στοιχηματισμού; Είναι πιθανό να έχετε παραβιάσει κάποιου είδους όρους μπόνους όπως το μέγιστο στοίχημα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια, όχι, δεν έχω σπάσει κανένα είδος μέγιστου ορίου, καθώς έμεινα κάτω από αυτό και πάντα όταν παίζω με μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Για να διευκρινιστεί η κατάσταση με το καζίνο, το παράπονό σας θα προωθηθεί τώρα στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Είχα λίγο χρόνο για να αναθεωρήσω την κατάσταση και οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο και οι ίδιες οι δωρεάν μάρκες δηλώνουν ότι μόνο ένα δωρεάν τσιπ ισχύει μεταξύ των περιόδων κατάθεσης μετρητών/παιχνιδιών. Σε αυτήν την περίπτωση μέτρησα περισσότερες από 40 συνεχόμενες δωρεάν μάρκες που εξαργυρώθηκαν και παίχτηκαν πριν από την μάρκα (μέγιστο εξαργύρωση 50$) που οδήγησε στην εν λόγω νίκη. Δυστυχώς, τίποτα άλλο εκτός από το πρώτο δωρεάν τσιπ που εξαργυρώθηκε από τον παίκτη θα ήταν κατάλληλο για ανάληψη μέχρι την κατάθεση μετρητών και το παιχνίδι. Η κατάθεση επιβεβαίωσης λογαριασμού των 13 $ επιστράφηκε πλήρως τη στιγμή που η ζητούμενη ανάληψη απορρίφθηκε.


Ας ελπίσουμε ότι αυτό ξεκαθαρίζει τα πράγματα.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick and Slots Garden

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Chrillews ,

Είμαι ο Kubo και θα φροντίζω για το παράπονό σας από τώρα και στο εξής.


Αγαπητέ Nick & Slots Garden Casino ,

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση της κατάστασης. Θα μπορούσατε να παράσχετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία για να τεκμηριώσετε αυτούς τους ισχυρισμούς;


Με εκτίμηση,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Η υποστηρικτική τεκμηρίωση έχει προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick and Slots Garden

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Chrillews ,

Έχω εξετάσει τα στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο, τα οποία υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς τους σχετικά με διαδοχικές δωρεάν εξαργυρώσεις μαρκών. Δυστυχώς, αυτή η πρακτική παραβιάζει άμεσα τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο . Επιπλέον, η διεκδίκηση πολλαπλών μπόνους χωρίς κατάθεση στη σειρά απαγορεύεται γενικά επειδή διαταράσσει την ακεραιότητα του συστήματος προώθησης. Τα καζίνο παρέχουν αυτά τα μπόνους ως χειρονομία καλής θέλησης και οι επαναλαμβανόμενες εξαργυρώσεις χωρίς καταθέσεις μπορούν να θεωρηθούν κατάχρηση αυτού του συστήματος.

Δεδομένου ότι η κατάθεσή σας έχει ήδη επιστραφεί, δεν υπάρχει καμία περαιτέρω ενέργεια που πρέπει να κάνουμε και πρέπει να απορρίψω επισήμως την καταγγελία σας ως " αδικαιολόγητη ".

Κατανοώ ότι αυτό δεν είναι το αποτέλεσμα που περιμένατε, αλλά πρέπει να τηρούμε τα διαθέσιμα στοιχεία και τις πολιτικές.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε.


Με εκτίμηση,

Kubo

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα