Αρχική σελίδαΠαράποναSlots Garden Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Slots Garden Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 €

Slots Garden Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/07/2021 | Επιλύθηκε : 16/08/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Νότια Αφρική είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το υπόλοιπο υπόλοιπο εξακολουθεί να διατηρείται από το καζίνο. Μετά από συζήτηση έχει πληρωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω υποβάλει όλο το έγγραφο και μου είπαν ότι ενημέρωσαν τα πάντα τώρα δεν μπορώ καν να περιηγηθώ στην εφαρμογή καζίνο που μου είπαν ότι κάποιος θα επικοινωνήσει μαζί μου μέχρι σήμερα ακόμα να περιμένει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Salome,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε λάβει επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει οποιαδήποτε διαφημιστική προσφορά από αυτό το καζίνο κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Τέλος, μπορείτε να προωθήσετε την ακριβή διεύθυνση URL του ιστότοπου του καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Salome, που προωθήσατε όλες τις σχετικές ανακοινώσεις. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε υποβάλει όλα τα προσωπικά έγγραφα για την επαλήθευση λογαριασμού πριν από έξι ημέρες (στις 13 Ιουλίου);

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Salome,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:


"Καλή μέρα

Παρακαλώ λάβετε συνημμένη φόρμα που στέλνω και λάβετε υπόψη ότι υπέβαλα επίσης το έγγραφο που χρειαζόμουν και το email που έδωσα ήταν αυτό που μου είπαν ότι όλα εγκρίθηκαν


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Salome, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Salome,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Slots Garden Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαιρετίσματα όλοι,


Δυστυχώς, ο Salome, η νοτιοαφρικανική έκδοση του Slots Garden έχει διακοπεί. Έχω ενημερώσει την ομάδα εξυπηρέτησης του Slots Garden για την περίπτωσή σας, έχουν εντοπίσει την ζητούμενη απόσυρση και θα πρέπει να έρθουν σε άμεση επαφή μαζί σας μέσω email για την επίλυση του προβλήματος.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick και κουλοχέρηδες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Σαλώμη,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αλλά δεν μας ενημέρωσαν για την αποσύνδεση το μόνο που θέλω είναι πότε θα γίνει η απόσυρσή μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εγκρίνουν τα πάντα, αλλά πότε είναι η ώρα να πληρώσουν Λένε ότι θα απαντήσουν γιατί τους παρείχα αυτό που ήθελαν για ποιο είναι το email; Πήραν τα έγγραφά μου, ας πληρώσουν το ποσό που κέρδισα παρακαλώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Νίκο,

Φαίνεται ότι η Salome δεν έχει λάβει ακόμη τα κέρδη της, μπορείτε να διερευνήσετε γιατί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε και να συνεργαστείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης για να συμβεί αυτό Salome, θα πρέπει να υπάρχει ένα email στα εισερχόμενά σας. Απαντήστε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθήστε τις οδηγίες τους και θα πληρωθείτε εγκαίρως.


Καλύτερος,


Nick and Slots Garden

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ακόμη περιμένω το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύμφωνα με την επικοινωνία κουλοχέρηδων στον κήπο, έχω ελέγξει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου και είμαι σίγουρος ότι αν είδα αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα απαντούσα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η Salome επικοινώνησε μαζί μου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επιβεβαίωσε ότι πληρώθηκε και η υπόθεση λύθηκε.

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα