Αρχική σελίδαΠαράποναSlots City Casino - Οι προσπάθειες απόσυρσης του παίκτη καθυστερούν.

Slots City Casino - Οι προσπάθειες απόσυρσης του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$2.143

Slots City Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6d 17h 58m 54s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Κεμπέκ αντιμετωπίζει επανειλημμένα προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων, τη λήψη μηνυμάτων σφάλματος παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός του έχει επαληθευτεί πλήρως και χρησιμοποιεί το ίδιο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων για αναλήψεις. Η ομάδα υποστήριξης αναφέρει ένα απροσδιόριστο ζήτημα με τη μέθοδο απόσυρσης, αλλά δεν είναι σε θέση να παράσχει σαφήνεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη πολλές φορές και συνεχίζω να λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος για το ιστορικό συναλλαγών μου και τα χρήματά μου στο υπόλοιπο του καζίνο μου. Η ομάδα υποστήριξης μου λέει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη μέθοδο ανάληψης (κρυπτονομίσματα μέσω USDT-erc20), αλλά ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ να μου πει τον ακριβή λόγο. Απλώς μου λένε να ξαναδοκιμάσω την απόσυρση άλλη φορά.


Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως (Ταυτότητα, διεύθυνση και απόδειξη κατάθεσης). Χρησιμοποιώ την ίδια διεύθυνση κρυπτογραφικού πορτοφολιού από την οποία κατέθεσα (και επαλήθευσα αυτήν τη διεύθυνση στη διαδικασία KYC), επομένως δεν είμαι σίγουρος ποιος είναι ο λόγος για τις αποτυχημένες αναλήψεις. Πιστεύω ότι προσπαθούν να καθυστερήσουν την πληρωμή των κερδών μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ baseschalke,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Slots City Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Το καζίνο περιόρισε το ζήτημα ως πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου,


Δεν χρησιμοποίησα μπόνους για να πετύχω το τρέχον υπόλοιπό μου.


Το καζίνο δεν είναι σε θέση να μου πει τον λόγο της αποτυχημένης ανάληψης. Δεν ξέρω αν πρόκειται για πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών κρυπτογράφησης ή αν είναι απομονωμένο στον λογαριασμό μου. Μου λένε να προσπαθήσω ξανά για να ζητήσω την απόσυρση και ελπίζω ότι θα λειτουργήσει την επόμενη φορά. Η ομάδα υποστήριξης δεν βοηθάει πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ baseschalke,

Προσπαθήσατε να ζητήσετε νέα ανάληψη μετά από την τελευταία απάντησή σας; Με τι αποτέλεσμα;

Έχει αλλάξει η σύσταση του καζίνο στην περίπτωσή σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια,


Έχω κάνει νέο αίτημα ανάληψης στις 2 Οκτωβρίου (πριν από 5 ημέρες). Η κατάσταση εκκρεμεί ακόμη.


Η ομάδα υποστήριξης εξακολουθεί να μου λέει να περιμένω.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

10 μέρες μετά (!), η απόσυρση ακυρώθηκε ΠΑΛΙ.


Έλαβα αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ομάδα: Το αίτημα απόσυρσής σας ακυρώθηκε για τεχνικούς λόγους. Δημιουργήστε ένα νέο αίτημα ανάληψης, θα εξεταστεί το συντομότερο δυνατό.


Αυτό είναι ένα αστείο σε αυτό το σημείο, δεν θέλουν να μου πληρώσουν τα χρήματά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, basedschalke, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ baseschalke,


Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Slots City Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.


Αγαπητέ Slots City Casino,


Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,


Μίρκα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γρήγορη ενημέρωση από το τέλος μου:


Το πρόβλημα βρέθηκε ότι ήταν ότι το πλαίσιο της ενότητας ανάληψης όπου έπρεπε να συμπληρώσω τη διεύθυνση του κρυπτογραφικού πορτοφολιού μου δεν επέτρεπε σε αρκετούς χαρακτήρες να επικολλήσουν ολόκληρη τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου. Μόλις αντιμετώπισα αυτό το ζήτημα, το καζίνο μπόρεσε να το διορθώσει. Έχουν επεξεργαστεί μια ανάληψη 1000$ cad (μέγιστο όριο WD) και περιμένω να επεξεργαστούν τα υπόλοιπα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση, basedschalke.


Παρακαλώ ενημερώστε με, όταν λάβετε την ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, η τελευταία ανάληψη διεκπεραιώθηκε σήμερα. Είναι αρκετά αστείο, το Slots city απέκλεισε τον λογαριασμό μου μόλις διεκπεραιώθηκε η ανάληψη. Δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ


Σε όποιον διαβάζει αυτό το παράπονο, ΔΕΝ προτείνω να παίξει σε αυτόν τον ιστότοπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ baseschalke,


Χαίρομαι που λάβατε την απόσυρσή σας. Ωστόσο, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω ξανά με τον εκπρόσωπο του καζίνο για να εξηγήσω γιατί ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
χθες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
Μετάφραση

Αγαπητέ baseschalke,


Επικοινωνώ με έναν εκπρόσωπο του καζίνο εκτός αυτού του νήματος. Περιμένω περαιτέρω διευκρίνιση.


Θα σας ενημερώσω, εάν υπάρχουν ενημερώσεις.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα