Ο παίκτης από την Αλγερία κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο, αλλά μετά από περισσότερες από 24 ώρες, τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί. Προσπάθησαν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας και έχουν στείλει πάνω από 10 email, αλλά δεν έχουν λάβει καμία απάντηση.
Κατέθεσα τα χρήματα στον λογαριασμό μου και μετά από περισσότερες από 24 ώρες δεν έχουν φτάσει στον λογαριασμό μου
Μίλησα με την υποστήριξη μέσω chat αλλά δεν απαντούν και έστειλα περισσότερα από 10 email και δεν έλαβα καμία απάντηση
Αγαπητέ Nani25019,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Slots City Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
