Ο παίκτης από την Αυστραλία δεν είναι ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αλλάζουν τον προγραμματισμό τους για να τους ταιριάζει, λένε ψέματα για επιστροφή μετρητών και προσφορές που στέλνουν απευθείας στο email σας. Μου έχουν κλέψει πάνω από 20.000 $.
Αγαπητέ Keith,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να αναλύσετε και να περιγράψετε τι συνέβη με περισσότερες λεπτομέρειες;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πώς το καζίνο "αλλάζει τον προγραμματισμό του"; Πώς σας έκλεψε το καζίνο 20.000 $;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Παίζω με το site εδώ και περίπου έξι μήνες. Στην αρχή κέρδιζα συχνά σε μεγάλα στοιχήματα. Μου αρέσει να παίζω τη νίκη των Βίκινγκ μέσω αντιπάλου, αλλά τώρα δεν κερδίζω σχεδόν τίποτα στα υψηλά στοιχήματα. Οι απαντήσεις που λαμβάνω από την εταιρεία είναι αξιολύπητες και δεν έχουν νόημα.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Keith. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Ευχαριστώ για την κατανόηση.